Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter Inbound und Outbound für Mannheim gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Banken/Finanzdienstleistungen Banking und Finanzdienstleistung
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 68159 Mannheim
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
04.07.20252025-07-04
Stellenausschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter Inbound und Outbound
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Sparkasse Rhein Neckar Nord in Hamburg
- Branche
-
Banken/Finanzdienstleistungen
- Kategorie
-
Banking und Finanzdienstleistung
- Stellenbeschreibung
- Ihre Aufgaben Führst spannende und abwechslungsreiche Gespräche
über Telefon und über unseren VideoService. Dabei wendest Du
erlernte Werkzeuge und Methoden routiniert und erfolgreich an.
Beantwortest Fragen rund um die Sparkasse, z. B. zu Konten, Karten und
Online-Banking. Außerdem vereinbarst Du Termine für Deine
Kolleginnen und Kollegen in der Beratung. Erkennst Potenziale,
berätst zu passenden Produktlösungen und erledigst Anliegen unserer
Kundinnen und Kunden möglichst fallabschließend. Verstehst Deutsch
in allen Ausprägungen und Dialekten und antwortest auf Augenhöhe.
Bist das stimmliche Gesicht der Sparkasse. Zusammen mit Deinen
Kolleginnen und Kollegen bist Du maßgeblich an der
Kundenzufriedenheit beteiligt. Bleibst auch dann gelassen, wenn es
rund geht - viele Anfragen, knappe Zeiten und zwischendurch ein
anspruchsvolles Gespräch? Für Dich selbstverständlich. Ihr Profil
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einen
sicheren Umgang mit dem PC und Telefon setzen wir voraus. Erfahrung?
Kann bei uns erworben werden. Wichtiger ist für uns: Freude am
Telefonieren und Erfahrungen in der ziel- und abschlussorientierten
Kommunikation, idealerweise im telefonischen Kundenservice. Eine
positive, souveräne und emphatische Persönlichkeit sowie eine
natürliche Sympathie als Mensch und stimmlich. Eine
erfolgsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
Motiviertes und flexibles Arbeiten orientiert am betrieblichen Bedarf
in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Du
liebst Kommunikation: Deswegen fällt es Dir leicht, Dinge einfach und
adressatengerecht zu erklären. Gerne in mehreren Sprachen. Unser
Angebot Wissen, dass Arbeit nicht nur Arbeit ist. Bei uns findest Du
eine Umgebung, in der Du wachsen kannst - persönlich und beruflich.
Wir legen Wert auf Eigenverantwortung, Wertschätzung und den Spaß an
der Sache. Deswegen bieten wir Dir ein Rund-um-Sorglos-Paket. Damit Du
Dich um das Wesentliche kümmern kannst. Eine attraktive Vergütung
nach dem TVöD-Sparkassen, jährliche Sonderzahlungen und eine
überwiegend arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge. Das
versteht sich für uns von selbst. Bei uns wird nicht lange gefackelt
und wir duzen uns direkt. Schließlich sind wir hier, um gemeinsam
große Dinge zu leisten. Ein kompetentes und kollegiales Team, das
sich gegenseitig im Alltag unterstützt. Einen unbefristeten
Arbeitsvertrag in Teilzeitbeschäftigung. Bis zu 32 Tage
Erholungsurlaub im Jahr und der 24.12. und 31.12. sind zusätzlich
arbeitsfrei. Arbeitgebergeförderte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
zur zielgerichteten persönlichen und beruflichen Entfaltung, z. B.
gefördertes Bachelor- oder Masterstudium. Gute Anbindung an den
öffentlichen Personennahverkehr (optimal genutzt mit dem Jobticket).
Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch flexible
Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise mobil (Remote) zu
arbeiten. Umfangreiches Gesundheitsmanagement mit verschiedenen
Angeboten für die eigene Gesundheit und Fitness sowie vielen
Betriebssportgemeinschaften. Attraktive Mitarbeiterkonditionen und
Rabatte bei regionalen Partnern, Jobticket und Jobrad und noch vieles
mehr... Hier Bewerben Wenn Du zuvor noch Fragen hast, wende Dich gerne
an Bernd oder Thekla . Bernd Schindler Bereichsleiter Medialer
Vertrieb 0621 298-1621 Bernd.schindler@spkrnn.de Thekla Schenk
Recruiterin 0621 298-2627 Karrierechance@spkrnn.de
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Sparkasse Rhein Neckar Nord
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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