Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support für Nürnberg, Mittelfranken gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 90402 Nürnberg, Mittelfranken
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 25.06.20252025-06-25

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Tempton Next Level Experts GmbH in Köln

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Für unseren renommierten Auftraggeber suchen wir Sie ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Nürnberg mit Ihrer Expertise als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support. Ihre zukünftigen Aufgaben: - Sicherstellung des Betriebs von unterschiedlichen Systemumgebungen - Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLAs - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports - Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate/Dokumentation im Ticketsystem - Softwarepflege, Patch Management Das bringen Sie mit: - Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Systemelektroniker (m/w/d), Technischer Assistent (m/w/d) f. Informatik oder Berufserfahrung im Hotline-Betrieb - Erfahrung im telefonischen Support - Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebsysteme, Office Umgebung und mobile Geräte - Erste Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen - Kenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie im Einrichten von WLAN-Verbindungen - Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit sowie Rufbereitschaft - Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) in Wort und Schrift Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden - Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag - Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen - Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) - Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben - Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden - Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen - Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere HR Consultants Haben Sie noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen gerne Herr André Quack. Sie erreichen ihn unter der Nummer 0178-9270724 oder andre.quack@tempton.de. Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Tempton Next Level Experts GmbH
Salierring 48
De 50677 Köln
Telefon: +49 221 998991977
Email: andre.quack@tempton.de

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