Mitarbeiter/in Contact Center (m/w/d) 100% für Zürich gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 8066 Zürich
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 25.10.20252025-10-25

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter/in Contact Center (m/w/d) 100%

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad - High priority in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Stellenbeschreibung Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb hochwertiger Inhalte und Materialien, das zentral in der Region Zürich gelegen ist, suchen wir einen dienstleistungsorientierten: Mitarbeiter/in Contact Center (m/w/d) 100% Deine Aufgaben umfassen: Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen zu unseren gedruckten und digitalen Lehrmitteln. Du berätst unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und findest im Erstkontakt die passende Lösung. Du bearbeitest Kundenbestellungen in unserem ERP-System von A bis Z und kümmerst Dich serviceorientiert und unkompliziert um Reklamationen. Du pflegst Kundendaten, bearbeitest Adressänderungen und sorgst für eine hohe Qualität unserer Stammdaten. Du betreust unsere Lobby, begrüsst Gäste und Kunden und sorgst für Ordnung im Empfangsbereich. Zusätzlich unterstützt Du die Teams Marketing und Vertrieb administrativ und hilfst bei der Organisation von Veranstaltungen sowie beim Versand von Materialien. Qualifikationen Dein Profil: Fundierte kaufmännische Ausbildung (idealerweise Profil E) Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung: Call-Center/Kundendialog/Kundenberatung Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Palette, E-Mail- und ERP-Systeme Selbstständige, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit Hohe Einsatzbereitschaft und Hands-on Mentalität Bereitschaft in mehreren Abteilungen zu unterstützen Flexibilität und hohe Belastbarkeit Angenehme Umgangsformen auch in hektischen Situationen Haben wir Dein Interesse geweckt? Ich freue mich auf Deine Bewerbung und bei Fragen stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Randstad - High priority
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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