Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Onlinehandel / E-Commerce für Ulm gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Medizintechnik Medizin/Pharma/Pflege

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 89077 Ulm
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.11.20252025-11-09

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Onlinehandel / E-Commerce

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Beurer GmbH in Hamburg

Branche: Medizintechnik

Kategorie: Medizin/Pharma/Pflege

Stellenbeschreibung: Ihre Aufgaben Schnittstellenbetreuung der operativen Systeme (Marketplace, Onlineshop) Schwerpunkte B2C Kundenbetreuung Eigenständige Abwicklung von Klärfällen bei genutzten Systemen in Zusammenarbeit mit Kunden und Fachabteilungen Etablierung einheitlicher Abläufe für die europaweite Erweiterung der Marketplaces Erstellung und Steuerung der Service-Tickets nach Service-/Kunden-Priorität Freischaltung, Prüfung und Kommentierung von Onlineshop-Bewertungen Schaffung von Transparenz im Bereich Service im Hinblick auf den Onlineshop & Marketplaces Zentralisierung der Kommunikation mit externen Partner, sowie ein regelmäßiger Austausch zur Verbesserungen der Lösungsfindung Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, kombiniert mit einer ausgeprägten IT-Affinität Fundiertes Verständnis für komplexe Systemlandschaften und deren Zusammenhänge Sicheres Gespür für operative Abläufe und Prozesse Versierter Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Salesforce sind von Vorteil Hands-on Mentalität, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Willensstärke und Durchsetzungsfähigkeit Hohe Motivation und Begeisterungsfähigkeit, gepaart mit Empathie im Umgang mit Kunden und Partnern Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowohl in Wort als auch in Schrift Unser Angebot Bis zu 34 Tage Jahresurlaub Gestaltungs- Spielraum Betriebliche Altersvorsorge Moderne Arbeitsplätze Vielfältige Sportangebote, u.a. EGYM Wellpass

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Beurer GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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