Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d) für Leipzig gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 04103 Leipzig
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 18.06.20252025-06-18

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: timecon GmbH & Co. KG in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Über uns Suchst du nach mehr als nur einem Job? Sehnst du dich nach Sinn, Stabilität und einer vielversprechenden Zukunft? Dann bist du bei uns genau am richtigen Ort! Wir suchen engagierte Persönlichkeiten mit Verstand und einem klaren Ausdruck für unseren Kunden in Leipzig. Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du das freundliche Gesicht und die beruhigende Stimme für alle Anliegen rund um Strom, Gas und Wasser. Du hilfst nicht nur, sondern gestaltest aktiv mit und trägst so zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Aufgaben Ihre Aufgaben: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und technischer Anliegen eines Energieanbieters in den Bereichen Strom, Gas und Wasser. Erster Ansprechpartner im 1st Level Support: Telefonische und schriftliche Kommunikation, Kundenrückrufe sowie Bearbeitung von E-Mails und Chats. Kompetente und einfühlsame Beratung der Kunden (m/w/d) – sei es am Telefon, per E-Mail oder im Chat. Entwicklung von Lösungen für komplexe Anliegen, wie z. B. Zahlungsrückstände oder Tarifoptimierungen. Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, wie Abrechnung, Technik und Außendienst. Zuverlässige Dokumentation aller Kundenanliegen im CRM-System. Profil • Du hast Erfahrung im Kundenservice – du verstehst, wie hervorragender Service aussieht. • Idealerweise hast du bereits in der Energiebranche gearbeitet – zum Beispiel bei Strom- oder Gasversorgern oder Stadtwerken. • Kenntnisse in SAP (z. B. SAP IS-U) sind von Vorteil – oder du bist bereit, dich schnell einzuarbeiten. • Du kommunizierst klar und freundlich auf Deutsch – sowohl schriftlich als auch am Telefon. • Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, geduldig und serviceorientiert. • Du bist digital versiert: Der Umgang mit modernen Tools und Kundenportalen gelingt dir mühelos. • Du bist auf der Suche nach einer Vollzeitstelle – einem sicheren Arbeitsplatz mit Perspektiven. • Geplanter Starttermin: August 2025. Wir bieten • Sinnstiftender Job: Du gestaltest aktiv eine nachhaltige Energiezukunft mit. • Work-Life-Balance: Flexible Teilzeitmodelle ab 30 Stunden und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. • Einarbeitung & Entwicklung: Du erhältst ein strukturiertes Onboarding und Zugang zu vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. • Echter Teamspirit: Hier steht Zusammenarbeit im Vordergrund – keine Fließbandarbeit wie in Callcentern. • Fairer Lohn: Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Zuschüsse und umfassende Sozialleistungen. • Zukunftsperspektive: Möglichkeiten zur Übernahme, langfristige Chancen und interne Karrieremöglichkeiten warten auf dich. Kontakt Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest, bist Du der ideale Kandidat (m/w/d) für uns und wir würden dich gerne näher kennen lernen. Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – idealerweise über das Kontaktformular auf unserer Homepage, wo Du auch weitere interessante Stellenangebote findest. Unsere Beraterin Frau Lairich steht dir für Vorabinformationen unter der Telefonnummer 04421.30039-11 gerne zur Verfügung.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: timecon GmbH & Co. KG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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