Mitarbeiter Kundenservice und Bestellabwicklung (m/w/d) hybrid für Ludwigsfelde gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Groß-/Einzelhandel Vertrieb u. Verkauf

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 14974 Ludwigsfelde
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 03.07.20252025-07-03

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter Kundenservice und Bestellabwicklung (m/w/d) hybrid

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: NSD New Swedish Design GmbH in Hamburg

Branche: Groß-/Einzelhandel

Kategorie: Vertrieb u. Verkauf

Stellenbeschreibung: Einleitung Arbeitest du noch oder bewegst du schon was? Die NSD New Swedish Design GmbH entwickelt und vertreibt als unabhängiges Unternehmen einzigartige Zusatzprodukte und Accessoires für IKEA Möbel. Wenn es um käufliche Ikea-Hacks geht, sind wir mit unseren Online-Shops New Swedish Design, HOKEA, Kura-Love, schwedenbaby und dem Kallax Shop die Nummer 1 in Deutschland. Wir möchten unser erfolgreiches Logistik-Team weiter ausbauen und suchen Dich für den Bereich Kundenservice und Auftragsabwicklung. Wenn du ein Kommunikationstalent bist und dich so schnell nichts aus der Ruhe bringt, bist du bei uns genau richtig. Wir laden dich herzlich ein, Teil unseres großartigen Teams zu werden und unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben. Aufgaben Du unterstützt unsere Auftragsabwicklung bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und bearbeitest eigenständig alle Anfragen per E-Mail und Telefon Du bietest unseren Kunden Hilfestellung bei Fragen zu ihrer Bestellung, zur Lieferung und zur Zahlungs- oder Retourenabwicklung Du arbeitest eng mit deinen Kolleg*innen aus der Bestellabwicklung, der Lagerlogistik und der Technik zusammen und entwickelst mit ihnen gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen In Absprache mit unserer Lagerleitung und dem Einkauf aktualisierst du den Verfügbarkeitsstatus unserer Angebote Bei Bedarf unterstützt du unser Logistik-Team bei der Kommissionierung und beim Warenausgang Qualifikation Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice und Auftragsabwicklung (idealerweise im E-Commerce) Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse Du kannst Deine kommunikativen Fähigkeiten gut einsetzen - Deine Kundenansprache ist stets freundlich und lösungsorientiert Du arbeitest strukturiert, vorausschauend und selbstständig und behältst in jeder Situation den Überblick Dein Arbeitsstil ist sorgfältig, gewissenhaft und verantwortungsbewusst Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen. Benefits Du wirst Teil eines innovativen, schnell wachsenden Unternehmens mit hoher Kundenakzeptanz (Ikea Hack Community) Dich erwarten flache Hierarchien, feste Arbeitszeiten und eine gut planbare Freizeit Du wirst pünktlich bezahlt und kannst Überstunden durch Freizeit ausgleichen Nach einer gründlichen Einarbeitung kannst du in Absprache mit deinen Teamkollegen tageweise im Homeoffice arbeiten Kostenlose Getränke, ein Parkplatz, Mitarbeiterrabatte und eine moderne Arbeitsumgebung warten auf dich Ein kollegiales und hilfsbereites Team freut sich auf die Zusammenarbeit mit dir Noch ein paar Worte zum Schluss INTERESSIERT? Haben wir dein Interesse an der Stelle als "Mitarbeiter Kundenservice und Bestellabwicklung (m/w/d) hybrid" wecken können? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: NSD New Swedish Design GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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