Mitarbeiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 13507 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 05.03.20262026-03-05

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Majori GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Über unseren Mandanten: Standort: Berlin-Tegel | Vollzeit | Unbefristet | Home-Office möglich Ein etabliertes, mittelständisches IT-Systemhaus mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen pflegt starke Partnerschaften mit führenden Softwareherstellern und entwickelt sich aktuell vom klassischen Lizenz- und Projektgeschäft hin zu einem modernen Serviceanbieter mit digitalen Lösungen. Der Fokus liegt auf nachhaltigen, kundenorientierten und zukunftssicheren Strukturen. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Betreuung von Bestandskunden und Sicherstellung einer hohen Servicequalität Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Aufträgen und Servicefällen Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen Klärung von Rückfragen, Reklamationen und Terminabstimmungen Dokumentation von Vorgängen im CRM- bzw. ERP-System Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Kundenservice / Innendienst von Vorteil Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kundenorientierung Das bietet Ihnen unser Mandant: Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen Attraktive Vergütung sowie Benefits Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Gleitzeit- und Home-Office-Option Moderne Arbeitsmittel und ein stabiles Arbeitsumfeld mit kollegialem Team und wertschätzender Unternehmenskultur Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht – direkt hier über XING oder per Kontaktaufnahme an unser Beratungsteam. Wir begleiten Sie diskret und persönlich im gesamten Bewerbungsprozess. Frederik Reichelt Recruitment Consultant Tel.: +49 30 4397 120-33 E-Mail: f.reichelt@majori.de Majori GmbH

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Majori GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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