Mitarbeiter IT-Support (m/f/d) 2nd Level für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10627 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.06.20252025-06-11

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter IT-Support (m/f/d) 2nd Level

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: FocusNet GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Über FocusNet : Die FocusNet GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir sind ein etablierter Cloud- und Managed-Service Provider aus Berlin und bieten unseren Kunden unsere eigene, selbst betriebene Cloud-Plattform mit diversen Services und ganzheitliches IT-Consulting aus einer Hand an. Dabei entspricht es unserer Philosophie, unsere Kunden persönlich, verständlich und immer mit genauem Blick auf den jeweiligen Bedarf zu betreuen. Aufgaben Deine Aufgaben : Verwaltung der Microsoft Server und zugehöriger Systeme und Anwendungen Fehlerbehebung von Client- und Server-Systemen Bearbeitung von Kundenanfragen Verwaltung und Pflege von Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten Annahme von Serviceanfragen und Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigung Klassifizierung von Tickets für den Third-Level-Support bei Bedarf Mitarbeit bei Projekten und der Einführung neuer Systeme Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der bestehenden IT-Umgebung Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen zu Standardvorgängen Qualifikation Dein Profil : Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Windows Server Systemen: Active Directory, Gruppenrichtlinien, Remote Desktop Services Erfahrungen mit Microsoft 365 Grundlegende Netzwerkkenntnisse Abgeschlossene IT-Berufsausbildung von Vorteil oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung Hohe Lernbereitschaft Ausgeprägtes Bewusstsein für Teamwork und Kundenservice Freundliches und professionelles Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Was Dich bei uns erwartet : Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Die Möglichkeit, mit modernen IT-Systemen und Technologien zu arbeiten Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung 28 Urlaubstage, mit Möglichkeit auf 30 Tage nach längerer Betriebszugehörigkeit Unbefristeter Arbeitsvertrag Dich erwarten unser Sommerfest und Weihnachtsfest als Firmenevents Du erhältst eine Home Office Ausstattung nach individuellen Bedürfnissen Moderner Arbeitsplatz mit Notebook und Firmenhandy Zuschüsse zum Deutschland Ticket in Höhe von 30 Euro für den Nahverkehr Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: FocusNet GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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