Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d) für Ettlingen gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 76275 Ettlingen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 16.05.20252025-05-16

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Für ein etabliertes Unternehmen aus dem Raum Ettlingen suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support, der gerne tief in technische Fragestellungen eintaucht und den Usern kompetent zur Seite steht. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Praktische Erfahrung im Umgang mit typischen Support- und Ticketsystemen Erfahrung in der Analyse und Lösung technischer Störungen im IT-Umfeld Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und eine analytische Denkweise Hohe Serviceorientierung und kommunikative Stärke Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Sicherer Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Selina Becker it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information Technology Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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