Mediengestalter (m/w/d) in der Reklamationsabteilung für Berlin gesucht

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Job Kategorie: Druck/Papier/Verpackung Sonstige gewerbliche Berufe

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10405 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 07.11.20252025-11-07

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Stellenausschreibung: Mediengestalter (m/w/d) in der Reklamationsabteilung

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DW Druckwerk Berlin GmbH in Hamburg

Branche: Druck/Papier/Verpackung

Kategorie: Sonstige gewerbliche Berufe

Stellenbeschreibung: Einleitung Das DW Druckwerk Berlin mit Sitz im Herzen Berlins ist eine zukunftsorientierte Druckerei mit langjähriger Erfahrung im Bereich Digitaldruck. Vom Buchprojekt mit Heißfolienprägung, über Sonderfarbendruck bis hin zur individuellen Verpackung bieten wir unseren Kunden eine breite Palette an individuellen Druckprodukten. Als Fullservice Dienstleister ist höchste Qualität und Termintreue unsere Maxime. Unser Wachstum bringt zusätzliche Aufgaben. Zur Verstärkung unserer Abteilung am Standort Berlin – Prenzlauer Berg suchen wir ab sofort einen qualifizierten und engagierten Mitarbeiter (m,w,d) für die Reklamation. Aufgaben Bearbeiten und Beantworten von Kundenreklamationen Prüfen von Belegexemplaren Auswerten der Reklamationen Zuarbeit für weitere Optimierungen der Produktionsabläufe Kommunikation mit externen Produktions- und Netzwerkpartnern Beurteilen, Nachverfolgen und Weiterleiten von internen Prozesskommentaren unserer Mitarbeiter zu Problemen in der Produktion Beratung und Hilfestellung für unsere Kunden zur Dateierstellung und Produktauswahl Steuerung von internen Neuproduktionen Qualifikation Freundlich und teamfähig Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten Sicherheit im täglichen Umgang mit Kunden (telefonisch und schriftlich) Erfahrung in der Erstellung von Druckdaten wünschenswert Kenntnisse in den gängigen Grafik-, Layout- und gern auch in Preflight-Programmen (PitStop, Toolbox) Erfahrungen in einer Druckerei und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Werbe-, Verlags- oder Druckbranche wünschenswert Erfahrungen im Bereich Qualitäts-oder Reklamationsmanagement sind vorteilhaft

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DW Druckwerk Berlin GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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