Manager - Cloud / KPI / Virtualisierung / Service (m/w/d) für Berlin gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10178 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.05.20252025-05-15

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Stellenausschreibung: Manager - Cloud / KPI / Virtualisierung / Service (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Workwise GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Über IONOS SE Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen. Was erwartet dich? Du leitest und koordinierst das Tagesgeschäft eines hochmotivierten Teams und stellst den reibungslosen Ablauf der Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb der Managed Service Plattform sicher Du stellst operative Leitlinien mit strategischem Hintergrund bereit, bietest Mentorenschaft und Unterstützung für Teammitglieder, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und eine qualitativ hochwertige Leistungserbringung zu gewährleisten Du arbeitest mit Interessenvertreter:innen wie der Produkt- und Hardwareentwicklung, dem Produktmanagement und dem Rechenzentrumsbetrieb zusammen, um Geschäftsanforderungen zu verstehen, Aufgaben zu priorisieren und die rechtzeitige Fertigstellung von Projekten sicherzustellen Du legst umfassende Betriebs- und Produktpläne mit strategischen Initiativen, wichtigen Meilensteinen, Ressourcenzuweisungen und Zeitplänen fest, um das Team bei der Erreichung operativer Spitzenleistungen und der Bereitstellung innovativer Produkte im Einklang mit den Geschäftszielen zu unterstützen Du implementierst Best Practices, Prozesse und Standards zur Optimierung der Effizienz, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit des Betriebs der Managed-Service-Plattform und gewährleistest einen soliden 24x7-Rufbereitschaftsbetrieb Du überwachst Leistungsmetriken, analysierst Trends und implementierst Lösungen zur Verbesserung der gesamten Managed-Service-Plattform-Infrastruktur. Du erstellst und pflegst Berichte (KPI, Scorecard) zur Visualisierung des Leistungsstatus von Aufgaben und Projekten, um Transparenz und effektive Kommunikation zu gewährleisten Was solltest du mitbringen? Du hast mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung in einer dynamischen Hosting- oder Cloud-Infrastrukturumgebung, mit nachweislichen Kenntnissen in der Verwaltung von Plattformdiensten, im Umgang mit dynamischen Arbeitslasten und in der Anpassung an sich entwickelnde technologische Landschaften Du hast nachgewiesene Erfahrung (mindestens 3 Jahre) in datengesteuerten (KPI, OLA/SLA) leitenden Funktionen im operativen Management von Cloud-Infrastrukturen, Virtualisierungstechnologien und Managed Service Platform Operations Du verfügst über ausgeprägte taktische Führungs- und Teammanagementfähigkeiten, mit einer Erfolgsbilanz bei der Leitung technischer Teams in gemischten, hybriden und dezentralen Umgebungen Du besitzt ausgezeichnete Kommunikations-, Dokumentations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv mit Teammitgliedern, Interessengruppen und Kund:innen zu interagieren Du hast ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, Liebe zum Detail und einen proaktiven Ansatz zur Lösung technischer Probleme. Du hast Erfahrung im Projektmanagement, einschließlich Prioritätensetzung, Ressourcenzuweisung und Einhaltung von Fristen Du bist engagiert für kontinuierliches Lernen, ständiges Aktualisieren von technologischen Fortschritten und Vorantreiben von Innovationen innerhalb des Teams. Du denkst kundenorientiert mit dem Bestreben, außergewöhnlichen Service und Support zu bieten Was bieten wir dir? Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse Zur Bewerbung Unser Jobangebot Manager - Cloud / KPI / Virtualisierung / Service (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Workwise GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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