Kundendienstmanager / Customer Service Manager (m/w/d) für Bietigheim-Bissingen gesucht

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Job Kategorie: Maschinen-/Anlagenbau Produktion/Produktionsplanung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 74321 Bietigheim-Bissingen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.03.20262026-03-04

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Stellenausschreibung: Kundendienstmanager / Customer Service Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Rigo Mayer Elektro GmbH in Hamburg

Branche: Maschinen-/Anlagenbau

Kategorie: Produktion/Produktionsplanung

Stellenbeschreibung: Du magst Menschen, willst sauber arbeiten und suchst einen Job, bei dem du gesehen wirst? Dann lies weiter. Wir sind ein Handwerksbetrieb im Wandel – mit neuen Strukturen, klaren Rollen und echter Zusammenarbeit. Bei uns geht es nicht darum, einfach nur Aufträge abzuarbeiten, sondern gemeinsam Verantwortung zu übernehmen: für unsere Kunden, unsere Kollegen und für das Ergebnis. Ab sofort suchen wir einen Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d). Dich erwartet eine 37-Stunden-Woche mit festen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr, wobei der Mittwochmittag frei ist. Aufgaben Telefonische Annahme von Kundendienstanfragen sowie freundliche und verbindliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden Einteilung und Koordination der Kundendienstaufträge mit Blick auf Machbarkeit, Qualität und Kundenorientierung Enge Abstimmung mit unseren Monteuren – respektvoll, klar und auf Augenhöhe Aktive Rückmeldung an Kunden zu Terminen, Änderungen oder offenen Punkten, damit sich alle gut informiert fühlen Pflege und saubere Dokumentation der Aufträge, sodass Informationen für alle nachvollziehbar sind Mitdenken im Tagesgeschäft und Einbringen von Vorschlägen, um Abläufe klarer, einfacher und kundenfreundlicher zu gestalten Eigenständiges, strukturiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten im Tagesgeschäft Erstellung von Rechnungen Verkauf und Beratung von Hausgeräten in unserem Ladengeschäft Qualifikation Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick Du gehst freundlich, respektvoll und klar mit Kunden, Monteuren und Kollegen um Du arbeitest gern eigenständig, übernimmst Verantwortung und sprichst Dinge offen an Du schätzt Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein ehrliches Miteinander Du hast eine kaufmännische Ausbildung (von Vorteil) (Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement; Industriekauffrau/-kaufmann ) oder vergleichbare Erfahrung Erfahrung im Kundendienst oder im Büro ist hilfreich Du hast Lust, mitzudenken, dazuzulernen und Dinge gemeinsam besser zu machen Benefits Klare Abläufe und Strukturen statt Chaos Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner Arbeiten auf Augenhöhe – Büro und Baustelle gehören bei uns zusammen Wertschätzung für deine Arbeit, nicht nur auf dem Papier Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt Raum für Weiterentwicklung, Mitgestaltung und eigene Ideen Offenheit für Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung Vereinbarkeit von Arbeit und Leben – wir wissen, dass es beides gibt Kurze Wege, ehrliche Gespräche und ein menschliches Miteinander Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam den Kundendienst mit Herz, Verstand und Verantwortung zu gestalten.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Rigo Mayer Elektro GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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