Kundendienstleiter / Serviceleiter (m/w/d) für Frankfurt am Main gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Maschinen-/Anlagenbau Produktion/Produktionsplanung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60388 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 19.12.20252025-12-19

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Kundendienstleiter / Serviceleiter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Mobile Easykey GmbH in Hamburg

Branche: Maschinen-/Anlagenbau

Kategorie: Produktion/Produktionsplanung

Stellenbeschreibung: Mobile Easykey ist Marktführer bei den herstellerunabhängigen Systemen für Flottenmanagement von Flurförderzeugen und Maschinen aller Art. Die Unternehmenszentrale befindet sich in Friedrichsdorf im Taunus, unser Produktionsstandort hat seinen Sitz in Frankfurt. Mobile Easykey ist Teil der Domnick+Müller Gruppe. Wir sind ein Familienunternehmen im Übergang in die dritte Generation und stolz auf unser herzliches Arbeitsklima. So verbindet die Mitarbeit bei uns immer zwei Seiten: die technische plus die menschliche. Seit unserer Gründung im Jahr 1956 sind wir stets dabei, unser Know-how auszubauen und das Unternehmen mit innovativen Ideen und kundenorientiertem Service zu verbessern. Das sorgt für ein dynamisches und nachhaltiges Wachstum! Dafür brauchen wir dich - bei Europas Nr. 1 für herstellerunabhängiges Stapler-Flottenmanagement! Ihre Aufgaben Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung unseres Service-Teams (bestehend aus Service-Disposition, Digitales Büro, Service-Techniker, After-Sales) Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in allen Fragen rund um unser Flottenmanagementsystem und interne Schnittstelle zwischen Service, Technik und Vertrieb Koordination eingehender Serviceanfragen: Weitergabe an die zuständigen Teammitglieder, Nachverfolgung der Bearbeitung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität Kompetente technische Beratung unserer Kunden sowie eigenständige Bearbeitung komplexer Serviceanfragen und Kundenprojekte Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Service- (und After-Sales-) Prozesse mit Fokus auf Qualität, Effizienz, Profitabilität sowie nachhaltige Kundenzufriedenheit und -bindung Mitwirkung an der Weiterentwicklung unseres Flottenmanagementsystems (Hardware & Software) durch Feedback aus Kundenprojekten und Serviceerfahrungen Regelmäßige Kundenbesuche vor Ort, bei denen du vertrauensvolle und langfristige Beziehungen aufbaust Teilnahme an Messen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams und Projekten Fundierte Berufserfahrung im technischen Service oder Kundendienst, idealerweise in der Intralogistik oder im Bereich Flottenmanagementsysteme Tiefgehendes Verständnis von Serviceprozessen sowie eine ausgeprägt lösungsorientierte Arbeitsweise Reisebereitschaft überwiegend deutschlandweit, teilweise auch europaweit Sehr gute Kenntnisse in Hardware- und Softwarelösungen sowie deren Integration Starke Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit Kommunikationsstärke und Organisationstalent Ausgeprägte soziale Kompetenz und Fähigkeit, ein motiviertes Team erfolgreich zu führen und weiterzuentwickeln Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2) sowie gute Englischkenntnisse PKW-Führerschein Unser Angebot Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum Arbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit innovativen Produkten Attraktive Entlohnung Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Zuschüsse zu VWL und Altersvorsorge 30 Tage Urlaub im Jahr Ca. 2 x pro Woche Remote-Arbeit möglich Duz-Kultur und ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe Festanstellung mit unbefristetem Vertrag Komplette Ausstattung an Hardware, die du benötigst (Handy, Laptop, Tablet) Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung Regelmäßige, gemeinsame Team-Events und Firmenfeiern Hier Bewerben Bei Fragen melde dich gerne bei Melanie Spisla unter 06172/9566-55

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Mobile Easykey GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.