Kundenbetreuer für #stressless IT (m/w/d) für Köln gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 50829 Köln
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
10.07.20252025-07-10
Stellenausschreibung: Kundenbetreuer für #stressless IT (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Medialine EuroTrade AG in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Einleitung Diese Position ist für unsere Schwestergesellschaft
CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Wir sind ein
regionaler IT-Dienstleister aus Köln, mit einem diversem Team aus
knapp 60 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und einem sehr lieben
Firmenhund. Wir arbeiten jeden Tag mit hohem Anspruch daran, unseren
kleinen und mittelständigen Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu
helfen und ihre technischen Probleme zu lösen. Unser Motto ist
"#stresslessIT" und das leben wir intern, wie auch extern bei unseren
Kunden. Seit 2023 haben wir uns der Medialine Gruppe angeschlossen, um
von dem gemeinsamen Erfahrungsschatz und dem Leistungsspektrum zu
profitieren. Das neue Teammitglied für den Bereich Beratung und
Strategie (BEST) kann ab sofort und unbefristet starten, in Vollzeit
oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden). Aufgaben Unser Kundenbetreuer
(m/w/d) ist der erste Ansprechpartner für Kunden in Bezug auf
Beziehungspflege, Bindung und strategische Betreuung. Er oder sie
arbeitet eng mit unseren vCIOs und dem Vertrieb in der Kommunikation
und Planung zusammen, ohne dessen technische Tiefe einnehmen zu
müssen. Er oder sie kennt das Geschäftsmodell des Kunden und hilft,
die Zusammenarbeit langfristig zu stärken. Aufbau, Pflege und
Weiterentwicklung von vertrauensvollen und langfristigen
Kundenbeziehungen (Fokus: mittelständische Unternehmen, 30–300 MA)
entscheidendes Bindeglied zwischen den Kunden und unseren internen
Teams, so dass der Kunde sich gehört, verstanden und betreut fühlt
– auch wenn gerade kein akutes Projekt läuft regelmäßige
Kommunikation mit Entscheidungsträgern (Geschäftsführer,
kaufmännische Leiter) Identifikation von optimalen Lösungen zum
Kundenbedarf bei Bestands- und Neukunden Unterstützung bei der
Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen (z.B.
Präsentationen, Follow-ups), remote und vor Ort Mitwirkung bei der
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten Mitarbeit an IT-Roadmaps
und Investitionsplanungen Dokumentation und Reporting im CRM-System
Repräsentation des Unternehmens bei Fachveranstaltungen, Kundenevents
und Messen (circa pro 3-4 Termine pro Jahr) In unserer
Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere
Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns
Deinen Präferenzen an. Qualifikation erfolgreich abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mindestens
5 Jahre Berufserfahrung im oben genannten oder vergleichbarem
Aufgabenbereich Grundverständnis von IT-Managed Services & Microsoft
365 Anwendungen grundsätzliches Verständnis an Technik und
Begeisterung für technische Zusammenhänge von Vorteil empathisch und
kommunikativ vertriebs- und organisationsstarke Persönlichkeit
Kenntnisse in Investitionsplanung und kaufmännischen Zusammenhängen
von Vorteil sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits
hybrides Arbeiten aus dem Kölner Office im Grünen oder dem
Home-Office flexible Arbeitszeiten mit Blick auf unsere
Kernarbeitszeiten Roadmap für persönliche und fachliche
Weiterbildung über die nächsten Jahre Arbeitsweg : JobRad,
Jobticket, kostenlose Parkplätze Feiern und Firmenläufe gelebte
Nachhaltigkeit u.a. durch E-Auto-Flotte für Kundentermine, digitales
Büro und den CYBERDYNE Forest Gesundheit & Ernährung : Teamküche,
Essenzuschuss bei Mealmates, Urban Sports Angebot, Kooperation mit
DoQtor Ausstattung : moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hardware,
je nach Position das aktuelle iPhone ZEN : idyllische Lage im Grünen,
Ruhebereich Unterstützung bei der Altersvorsorge Noch ein paar Worte
zum Schluss Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Medialine EuroTrade AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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