Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) für Hannover gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Versicherungswesen Vertrieb u. Verkauf

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 30161 Hannover
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 16.05.20252025-05-16

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: WERTGARANTIE Group in Hamburg

Branche: Versicherungswesen

Kategorie: Vertrieb u. Verkauf

Stellenbeschreibung: Stark im Verbund - Unsere Unternehmensgruppe: Tradition mit Weitblick: Die WERTGARANTIE Group Gegründet 1963, hat sich die WERTGARANTIE Group zu einem führenden Anbieter von Versicherungen und Services für Alltagsprodukte entwickelt. Mit unseren Produktmarken sind wir breit aufgestellt: Vom Smartphone über den Kühlschrank, Garten- und Hörgeräte bis hin zu allem rund ums Fahrrad gibt es kaum etwas, worum wir uns nicht kümmern. Der anhaltende Erfolg ist unseren über 1.200 engagierten Mitarbeitenden zu verdanken. Darum schaffen wir ein Umfeld, in dem sie gerne arbeiten. Trotz der Unternehmensgröße pflegen wir in der WERTGARANTIE Group eine familiäre Unternehmenskultur, geprägt von Wertschätzung und Respekt – und darauf sind wir stolz! Hinzu kommen ein attraktives Leistungspaket und vielfältige Karrieremöglichkeiten in über 30 Fachbereichen am Hauptsitz in Hannover. Nachhaltigkeit ist in der WERTGARANTIE Group mehr als ein Trend – sie ist ein fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie und Teil unserer Mission. Uns geht es nicht nur um einen reduzierten Papier- oder Energieverbrauch: Die ganzheitliche Herangehensweise ist unser Wegweiser in eine Zukunft, in der wir unseren Mitarbeitenden weiterhin einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz bieten. WERTGARANTIE 1963 war WERTGARANTIE ein Pionier. Unternehmensgründer Kurt Jodexnis kam auf die Idee, teure Haushaltsgeräte gegen Schäden abzusichern, auch bei unsachgemäßem Gebrauch und über viele Jahre. Dabei setzen wir auf den besten Partner, der dafür überhaupt denkbar ist – den Fachhandel. Schließlich ist er es, der vor Ort für die Reparatur oder den neuwertigen Ersatz sorgt. Das Konzept ist nach wie vor erfolgreich. Heute ist WERTGARANTIE der Experte unter den Spezialversicherern und arbeitet mit über 7.200 Partnern zusammen. Rund 7,5 Millionen Kundinnen und Kunden vertrauen unserer Unternehmensgruppe im Geschäftsbereich Consumer Electronics. linexo Unsere jüngste Marke ist das Ergebnis unserer über 25-jährigen Bike-Erfahrung und hat sich ganz dem Fahrrad verschrieben: linexo vereint Versicherung, Bike-Leasing und Mobile Services. Mit der Marke bringen wir frischen Wind in den Fahrradmarkt, denn von unseren attraktiven Konditionen profitieren Kunden und Händler gleichermaßen. Die Mission ist dabei eindeutig: Aktive Mobilität garantieren. Mit über einer Million geschützten Bikes und mehr als 2000 Partnern in Deutschland und Österreich ist linexo bereits jetzt gut im Rennen. Begeisternd – Deine zukünftigen Aufgaben: Unser Kundenservice beschäftigt sich maßgeblich mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie der Kundenbindung und ist die erste Anlaufstelle bei jeglichen Anfragenrund um Themen, wie Verträge, Anträge, Schadenabwicklungen und Konditionen. Als direkter Ansprechpartner hast du ein offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Kunden - sowohl telefonisch, schriftlich als auch per Chat. Du beantwortest sämtliche Fragen, darunter unter anderem zum Vertrag und zur Schadenabwicklung Du bist für die Bearbeitung von Vertragsänderungen sowie die Beratung und Aufnahme von Vertragserweiterungen und weiterer Versicherungsleistungen zuständig Das proaktive Informieren unserer Kunden über unsere Produkte und Konditionen gehört mit zu deinen Aufgaben Im In- sowie Outbound bist du für Beitragsanfragen zuständig und förderst dadurch eine steigende Kundenzufriedenheit Die Bearbeitung des anfallenden Schriftverkehrs und das Versenden von Informationsmaterial an unsere Kunden zählt zu deinen Aufgaben Überzeugend – Dein heutiges Profil: Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder bist Quereinsteiger mit Kommunikationstalent. Im Umgang mit PC und Softwareanwendungen bist du routiniert. Schlagfertigkeit, Begeisterungsfähigkeit, Leidenschaft und Spaß an der Telefonie gehören zu deinen Talenten. Eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise im Team ist dir nicht fremd. In stressigen Situationen bleibst du ruhig und behältst einen kühlen Kopf. Wertschätzend – Gute Gründe für die WERTGARANTIE Group: Wertschätzung Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander. Jahressonderleistungen Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Work-Life-Balance Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr. Nachhaltigkeit Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing. Gesundheit Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit. Entwicklungsmöglichkeiten Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen. Entdecke unsere weiteren Benefits. Vielversprechend – Deine Bewerbung: Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können – unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern. Also bewirb dich innerhalb von nur 2 Minuten über unser Online-Bewerbungsformular . Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Lerne uns kennen und besuche uns auf www.wertgarantie-group.com/kundenmanagement.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: WERTGARANTIE Group
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.