Kaufmännischer / Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement für Düsseldorf gesucht

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Job Kategorie: Maschinen-/Anlagenbau Produktion/Produktionsplanung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40549 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 01.09.20252025-09-01

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Stellenausschreibung: Kaufmännischer / Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: TECNO PLAST Industrietechnik GmbH in Hamburg

Branche: Maschinen-/Anlagenbau

Kategorie: Produktion/Produktionsplanung

Stellenbeschreibung: Die TECNO PLAST Industrietechnik GmbH ist ein namhafter Lieferant von Schlauchleitungssystemen, u. a. für die Pharma-, Chemie-, Lebensmittel- und Biotechnologieindustrie. Als stetig wachsendes, mittelständisches Unternehmen haben wir uns in 50 Jahren einen Ruf erarbeitet, der für Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation im Bereich der Schlauchleitungstechnik steht. Ein wesentlicher Bestandteil unseres Produktportfolios sind Single-Use-Systeme, welche im Reinraum (ISO-Klasse 7) gefertigt werden und ihren Einsatz insbesondere in der pharmazeutischen Industrie haben. Mit modernsten Werkzeugen und Maschinen erhält der Kunde das gewünschte Produkt. Werden Sie Teil eines kompetenten Teams und übernehmen Sie eine Position in einem Unternehmen, das Ihre persönlichen Stärken und Kompetenzen wirklich zu schätzen und zu fördern weiß! Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen / Technischen Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Voll- oder Teilzeit – befristet als Elternzeitvertretung. Ihre Aufgaben: Identifizierung, Erfassung, Bewertung und Eingruppierung jeglicher Reklamationen / Kundenbeschwerden Bewertung von Reklamationen und Recherche der technischen Details Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen (Abteilungen / Lieferanten / Kunden) Vorbereitung von Reklamationskennzahlen Bearbeitung von Reklamationen im CAQ-System (Rem.Net) Mitwirkung an Prozessen zur effizienten Bearbeitung von Reklamationen Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf (Innen- und Außendienst) Teilnahme an regelmäßigen Rekla-Wochenbesprechungen der Fertigungsrunde Mitwirkung an Videobesprechungen mit Lieferanten, auch auf Englisch Begleitung von PSC-Meetings (quartalsweise) Überprüfung von Gutschriften Überwachung der Reklamationslager Erstellung und Bearbeitung von Reklamationsformularen Ihr Profil: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung zum Technischen Zeichner (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) Weiterbildung hinsichtlich der Qualitätssicherung von Vorteil Ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge, Produktionsprozesse und mögliche Fehlerquellen Erfahrung im Umgang mit Normen und dem Lesen von technischen Zeichnungen Sicherer Umgang mit ERP- und CAQ-Systemen wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige und methodische Arbeitsweise, ein hohes Maß an Eigenmotivation sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Wir bieten: Auswahl aus verschiedenen Benefits: Jobrad, Jobticket, Fitnessstudio oder Krankenzusatzversicherung Vergünstige Essenslieferungen über Meyer Menü Sportaktivitäten Firmenevents Gute Verkehrsanbindung Arbeitszeiten: Montag bis Freitag oder individuell nach Vereinbarung (Home-Office möglich) Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihr Motivationsschreiben, Lebenslauf und wenn möglich relevante Zeugnisse an Desiree Bruver-Leske. Bitte senden Sie dieses per E-Mail an bewerbung@tecnoplast.de . TECNO PLAST Industrietechnik GmbH Willstätterstraße 5 40549 Düsseldorf Datenschutzerklärung bei Tecno Plast

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: TECNO PLAST Industrietechnik GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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