Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) telef. Kundenbetreuung für Viersen gesucht

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Job Kategorie: Banken/Finanzdienstleistungen Banking und Finanzdienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 41751 Viersen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.02.20262026-02-06

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Stellenausschreibung: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) telef. Kundenbetreuung

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Volksbank Viersen eG in Hamburg

Branche: Banken/Finanzdienstleistungen

Kategorie: Banking und Finanzdienstleistung

Stellenbeschreibung: Ihre Aufgaben Fallabschließende Bearbeitung von Serviceanliegen Erkennen von Vertriebsansätzen im Cross-Selling Bedarfsgerechte Angebotserstellung und Vermittlung von Beratungsgesprächen Dabei findest Du im Rahmen festgelegter Standardprozesse selbstständig Lösungen, die Du jedem Kunden durch Deine freundliche und kompetente Art präsentieren kannst First Level Support im Onlinebanking Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen Anwenden von Chat- und Whats-App Funktionen im Kundendialog Um unsere Serviceansprüche zu gewährleisten, stellst Du gemeinsam mit dem Team die Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Bankenwesen ist wünschenswert Vertriebsorientiertes Handeln Flexibilität Du bist offen für den digitalen Wandel Hohe Serviceorientierung Souveränes Auftreten Sehr gutes Kommunikationsgeschick Teamorientiertes Arbeiten Tolles Teams, ein modernes Umfeld, neu gestaltete Räumlichkeiten und hervorragende Arbeitsbedingungen erwarten Dich. Du bist kommunikativ? Du telefonierst gerne? Arbeiten im Team macht Dir Spaß? Du liebst abwechslungsreiche Aufgaben? Dann bist Du genau richtig für uns. Mögliche Abschlüsse (m/w/d) sind u.a. vorstellbar: Bürokaufmann, Bürokauffrau, Industriekauffrau, Industriekaufmann, Groß-und Aussenhandelskaufmann, Rechtsanwaltsfachangestellte, Bankkaufmann, Bankkauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing, Versicherungskaufmann, Versicherungskauffrau, Sozialversicherungsfachangestellte, Sozialversicherungsfachangestellter Unser Angebot Strukturierte Einarbeitung und systematische Vorbereitung auf die neuen Aufgaben Stets erfahrene Kollegen/innen als Ansprechpartner vor Ort Geregelte Arbeitszeiten Mo-Do zwischen 08:00 - 18:00 Uhr / freitags bis 16:00 Uhr Bei uns gibt es die Duz-Kultur. Die Arbeitskleidung ist locker und gepflegt. Anzug- und Krawattenpflicht adieu :-) Eine flexible Arbeitszeitregelung im Rahmen der Gleitzeitgestaltung 30 Tage Urlaub 2 weitere freie Tage (24. und 31. Dezember) Bikeleasing, PC-Leasing, Essensschecks uvm. Betriebliches Gesundheitsmanagement Eine sehr gute Einarbeitung Eine wertschätzende Unternehmenskultur Teamevents, Sommerfest im Rahmen eines Betriebsausfluges Weihnachtsfeier

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Volksbank Viersen eG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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