Junior Teamlead (mwd) Technology Support für Obertrubach gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Touristik Sonstige kaufmännische Berufe

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 91286 Obertrubach
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 24.10.20252025-10-24

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Junior Teamlead (mwd) Technology Support

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Schmetterling International GmbH & Co. KG in Hamburg

Branche: Touristik

Kategorie: Sonstige kaufmännische Berufe

Stellenbeschreibung: Junior Teamlead (mwd) Technology Support Festanstellung, Vollzeit · Geschwand, Home Office GEBUCHT - EIN TICKET ZUM NEUEN JOB GEBOTEN - SPANNENDE AUFGABEN MIT VERANTWORTUNG Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Support-Mitarbeitenden (ca. 15 Personen) Sicherstellung des täglichen Supports (First- und Second-Level) zur Absicherung einer exzellenten Kundenzufriedenheit Planung, Koordination und Priorisierung von Support-Tickets, Rollouts und Problemfällen Mitarbeit bei der Entwicklung von Support-Prozessen und Service-Levels Coaching, Mentoring und Entwicklung der Teammitglieder Förderung einer Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit Durchführung regelmäßiger Feedback-Gespräche Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Product-Management, ...) zur Lösung von Kundenproblemen Erstellung von Reports und Kennzahlen zur Messung von Teamleistung und Kundenzufriedenheit Teilnahme an Onboarding-Prozessen für neue Teammitglieder GESUCHT - EINE PERSÖNLICHKEIT MIT PROFIL Abgeschlossene technische Ausbildung, Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste Führungserfahrung bzw. Teamverantwortung (z. B. als Teamleiter, Senior Agent, Shift Lead), idealerweise im Technology/IT-Support Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift GEFUNDEN - EIN ARBEITGEBER MIT TOP-LEISTUNGEN FÜR MEHR 30 + 1,5 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten Jobrad Bis zu 150,- € Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten viele Reisevorteile mit der Travel-Agent-Gold-Card Reiserabatte / Unterkunft / Freizeit/ Parken Goldene Kreditkarte ohne (Auslandseinsatz-)Gebühr Reiseversicherungspaket Betriebliches Gesundheitsmanagement Firmenrabatte bei über 500 Dienstleistern Mitarbeiterevents ÜBER UNS Wir machen Urlaub möglich . Mit Travel-Technology und besten Konditionen für Reisebüros vereint Schmetterling International die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach. Wir entwickeln Software für die Touristik-Branche und stellen diese zusammen mit vielen weiteren Dienstleistungen unseren Kunden zur Verfügung. Über 200 Mitarbeitende engagieren sich für mehr als 4.000 Reisebüros in 29 europäischen Ländern. Auf diese Stelle bewerben Referenz-Nr. YF-28974 (in der Bewerbung bitte angeben)

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Schmetterling International GmbH & Co. KG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.