Junior Manager Support (w/m/d) für Berlin gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Banken/Finanzdienstleistungen Banking und Finanzdienstleistung
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 10963 Berlin
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
09.01.20262026-01-09
Stellenausschreibung: Junior Manager Support (w/m/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Smava GmbH in Hamburg
- Branche
-
Banken/Finanzdienstleistungen
- Kategorie
-
Banking und Finanzdienstleistung
- Stellenbeschreibung
- Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind
smava – der Online-Kreditvergleich . Wir machen Kredite transparent,
fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir
eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer
Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur
Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort in
Vollzeit als: Junior Manager Support (w/m/d) Unser Kundenservice Team
ist die erste Anlaufstelle für alle, die einen Kredit wünschen und
Rückfragen rund um die Finanzierung haben. Das macht dich zu unserem
Aushängeschild. Wenn du Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld ohne
klassische Callcenter Atmosphäre hast, dann bewirb dich jetzt bei uns
als Junior Manager Support (w/m/d). Außerdem hast du bei uns nach der
Einarbeitung die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten. Das machst du bei
uns Telefonische Beratung und Betreuung von Kund*innen im
Einreichungsprozess für eine reibungslose Abwicklung. Unterstützung
bei Legitimationen per VideoIdent und PostIdent für einen effizienten
Prozess. Klare Erklärung von Vertragsdetails zur besseren
Entscheidungsgrundlage. Transparente Statusupdates, um Kund*innen
stets auf dem Laufenden zu halten. Korrektur von Datenabweichungen im
CRM-System zur Sicherstellung der Datenqualität. Versand
maßgeschneiderter Angebote auf Kund*innenwunsch für eine
individuelle Betreuung. Beratung zu Kreditvergleichsoptionen unter
Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse. Weiterleitung
qualifizierter Leads an den Sales-Bereich für vertiefende Beratung.
Mitwirkung an der Prozessoptimierung zur Verbesserung von Workflows
und Effizienz. Schnittstelle zwischen Kund*innen, Sales-Beraterinnen
und dem Banken-Team für eine reibungslose Zusammenarbeit. Das bist du
Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung Du hast mind. 6 Monate Erfahrung im telefonischen
Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich (z. B. Front Office,
Call Center) Du bietest deinen Kund*innen einen erstklassigen Service
mit Leidenschaft und Begeisterung Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse
(z. B. Microsoft Office) Kommunikationsstärke und Spaß am
Kundenkontakt Der verantwortungsbewusste Umgang mit sensiblen Daten
ist für dich kein Problem Ausgeprägte Service- und
Kund*innenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein Deutsch auf
muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift Das bieten wir dir
Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching
Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung Ein
modern ausgestattetes Büro inklusive Dachterrasse, Lounge und
regelmäßige Events, um unsere Erfolge gemeinsam zu feiern
Work-Life-Balance: Bei uns kannst du bis zu drei Tage im Home Office
arbeiten Mit Uber Eats bekommst du dein Mittagessen direkt ins Büro
geliefert und sparst gleichzeitig durch die Bezuschussung von smava
Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub , Eltern profitieren von
10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch Für deine
körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit
Sportanbietern sowie Sportangebote in unserem Office Wir bezuschussen
dein Ticket für den ÖPNV in Berlin damit du umweltbewusst unterwegs
bist Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein.
Gemeinsam als ein Team aus über 50 Nationen mit unseren verschiedenen
Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt
im Unternehmen zu repräsentieren Interesse? Dann bewirb dich jetzt
als Junior Manager Support (w/m/d) . Lade hierzu einfach deinen
Lebenslauf hoch (vorzugsweise als PDF-Datei) und wir melden uns
innerhalb von 3 Tagen zurück. Bewerbungen werden ausschließlich
über das Bewerbungsformular angenommen. Ansprechpartnerin: Elena
Fuldner Bei smava stehen wir für Vielfalt und schaffen ein Umfeld,
das eine Vielzahl von Perspektiven, Fähigkeiten und Backgrounds
repräsentiert. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungs- und
Entwicklungschancen ein, unabhängig vom Geschlecht oder der
Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung,
Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Smava GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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