Junior Customer Success Manager (m/w/d) | München für München gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen) Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 81379 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.03.20262026-03-13

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Stellenausschreibung: Junior Customer Success Manager (m/w/d) | München

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: fleetster in Hamburg

Branche: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Du willst nicht nur Tickets bearbeiten, sondern unser Produkt wirklich verstehen und mittelfristig eigene B2B-Kunden verantworten? Dann bist du bei fleetster genau richtig! Du startest im operativen Customer Support, um unsere SaaS-Lösung, unsere Kunden und unsere Prozesse im Detail kennenzulernen. Auf dieser Basis entwickelst du dich Schritt für Schritt in Richtung Customer Success Manager weiter. Aufgaben Unser Ziel ist es, Customer Success Manager bevorzugt intern aus dem Support heraus aufzubauen. Phase 1 (~12 Monate): Produkt meistern Du arbeitest im 1st und 2nd Level Support und bearbeitest Kundenanfragen strukturiert und lösungsorientiert Du wirst Produktexperte für unsere Cloud-Software im Bereich Carsharing und Flottenmanagement Phase 2: Verantwortung übernehmen Nach erfolgreicher Support-Phase übernimmst du schrittweise eigene Bestandskunden Du begleitest Onboardings und Schulungen Du erkennst Optimierungspotenziale bei Kunden und unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung der Accounts Qualifikation Erste Erfahrung im Support, SaaS-Umfeld oder in einer kundenorientierten Rolle Technisches Verständnis und Freude daran, Software im Detail zu durchdringen Strukturierte, analytische Arbeitsweise Starke Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch Motivation, dich langfristig in Richtung Customer Success zu entwickeln Benefits Profitables, Investoren-unabhängiges Scale-up mit langfristiger Vision Agile Strukturen, flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen Produktexzellenz & starke Kunden, die mit uns wachsen Viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung – steile Lernkurve, keine gläserne Decke Jährliches Trainingsbudget zur persönlichen Entwicklung (Lotaro) Regelmäßige Team-Events & intensives Onboarding in München Wahlweise Wellpass oder Deutschlandticket (nach der Probezeit) Möblierte Firmenwohnungen in Büro-Nähe bei Bedarf Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Ein Anschreiben ist optional. Dein CV (oder LinkedIn-Profil-Link) hilft uns ein erstes Bild von dir zu bekommen. Weitere Infos findest du auf unserer Homepage.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: fleetster
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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