ITSM Tool Engineer (m/w/d) für Eschborn, Taunus gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 65760 Eschborn, Taunus
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 05.03.20262026-03-05

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Stellenausschreibung: ITSM Tool Engineer (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Instaffo GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Du bist interessiert an der Stelle als ITSM Tool Engineer (m/w/d) bei Techem GmbH ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes. Hast Du, was es braucht, um die Zukunft neu zu denken? Du gibst Dich nicht mit der erstbesten, sondern nur mit der bestmöglichen Lösung für nachhaltigen Ressourcengebrauch zufrieden? Dann nutze bei Techem Deine Chance, wirklich was zu bewegen. Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service. Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Tätigkeiten Administration und Weiterentwicklung von ServiceNow : Erstellung und Anpassung von Workflows, Business Rules, Client Skripts, ACL‘s und UI Policies Integration externer Systeme über REST/SOAP APIs Optimierung bestehender Prozesse und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben Pflege und Anpassung des Service Katalogs Mitarbeit in der Pflege und Optimierung des CMDB-Datenmodells Mitarbeit in der Integration von ServiceNow mit anderen IT-Systemen und Anwendungen (Intune, Sentinel, Azure/Entra, Microsoft AD, etc.) PowerShell Scripting & Automatisierung : Automatisierung von Benutzer- und Gruppenprozessen Entwicklung und Pflege von Skripten zur Automatisierung von Routineaufgaben Erstellung von Reporting- und Monitoring-Lösungen Integration von PowerShell Routinen in den ServiceNow Mid-Servern, Entra ID (Azure) und anderen Tools Überführen der Funktionalitäten des BeNu-Tools (Eigenentwicklung) in die Standards von Microsoft, IAM-Tools und ServiceNow Technische Dokumentation & Support : Erstellung technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher 2nd/3rd Level Support für ITSM Tools und Schnittstellen Anforderungen Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow-Administration und -Entwicklung Fundierte Kenntnisse in Microsoft Entra ID / Azure AD Sehr gute PowerShell-Kenntnisse Erfahrung mit ITIL-Prozessen und ITSM-Frameworks Kenntnisse in API-Integration und Skriptsprachen (z. B. JavaScript, JSON, Python von Vorteil) Erfahrung im Scripting (Java, Glide API, PowerShell), Flow Designer, CSS, HTML und REST/SOAP APIs wünschenswert sind ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD) Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Azure/Entra ID Erfahrung mit Microsoft Graph API Kenntnisse in Sicherheits- und Compliance-Themen (z. B. RBAC, MFA u.a.) ITIL V3 oder V4 Foundation Zertifizierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Team Unser Team: Wir sind ein aufgeschlossenes, starkes Team und ergänzen uns in unseren Fähigkeiten Wir haben eine Sache gemeinsam: Lust auf neue, digitale Services für unsere Kunden Bei uns zählt der Mensch mehr als die Position oder das Hierarchie-Level Bewerbungsprozess Erstgespräch via MS Teams Zweitgespräch vor Ort Über das Unternehmen Techem ist seit 1957 Servicepartner der Immobilienbranche. Heute sind wir führender Serviceanbieter für grüne und smarte Gebäude. Was das heißt? Wir bringen die digitale Energiewende in Gebäude – mit Lösungen, die Klimaschutz, Digitalisierung und Wohngesundheit zugleich ermöglichen. So leisten wir gemeinsam einen echten Beitrag für ein besseres Morgen. Für uns alle. Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 19 Ländern aktiv und hat 12,5 Millionen Wohnungen im Service. Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sei Teil der Revolution – Join Techem!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Instaffo GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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