ITSM Consultant (m/w/d) in Gütersloh für Gütersloh gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 33330 Gütersloh
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.03.20262026-03-09

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Stellenausschreibung: ITSM Consultant (m/w/d) in Gütersloh

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIE TECHNOLOGEN IT & ENGINEERING GmbH in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Über uns Seit 2014 unterstützen wir Unternehmen mit Fachwissen und haben uns so als zuverlässiger Sparringspartner etabliert. Für unsere Kunden ebenso wie für unser Team. Hochqualifizierte Fachkräfte und komplexe Entwicklungsaufgaben – so entstehen wettbewerbsfähige Produkte. Für unsere Kunden sind wir Verbündete, wenn es um die Erlangung oder Verteidigung ihrer Marktführerschaft geht. Aufgaben Du berätst unsere Kunden kompetent hinsichtlich einer optimalen Integration der ITSM-Suite und Serviceportallösungen Du führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch und bist Ansprechperson im täglichen Betrieb Du erarbeitest Service-Request Kataloge und designst entsprechende Eingabeformulare für unsere Serviceportale Du erarbeitest Lösungen zur Automatisierung der Umsetzung der Service Request mit unseren Spezialistenteams Du entwickelst unsere ITSM Suite gemeinsam mit unseren ITSM Architekten weiter. Das beinhaltet das Hinzufügen oder Anpassen von Workflows, Felder, die Veränderung des Designs oder der Corporate Identity, die Anpassung von Sprachpaketen sowie das Schreiben von Skripten Du unterstützt die Qualitätssicherung und dokumentierst die umgesetzten Lösungen zuverlässig Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Auch engagierte Berufseinsteiger haben eine Chance Kenntnisse in ITIL-konformen Betriebsprozessen, insbesondere in den Bereichen Transition und IT Service Operation Interesse am Umgang mit agilen Methoden und Skriptsprachen wie JavaScript, Perl, Python, XML oder anderen Ggf. bereits Kenntnisse in Atlassian, Jira Service Management oder Alternativen wie Micro Focus ITSM Produktportfolio (insbesondere SMAX), USU Valuemation und / oder ServiceNow In der Lage sein Kundenwünsche in technisch umsetzbare Anforderungen zu übersetzen Sichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch Wir bieten Ein hervorragendes Arbeitsklima mit motivierten Kolleg:innen Arbeiten im Umfeld eines international agierenden IT-Unternehmens Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen Trotz überwiegender Remote-Arbeit legen wir viel Wert auf eine gute Einarbeitung und Team-/Kommunikationskultur durch Peer-Mentoring und regelmäßigen Austausch Kontakt Sandra Nüssgens (Recruiterin) T: +49 172 405 5378 | nuessgens@die-technologen.de DIE TECHNOLOGEN IT & ENGINEERING GmbH Friedrich-Ebert-Str. 75 | 51429 Bergisch Gladbach

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIE TECHNOLOGEN IT & ENGINEERING GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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