IT-Supporter (m/w/d) für München gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Umwelttechnik/Entsorgung/Recycling Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 80807 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.03.20262026-03-11

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Stellenausschreibung: IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Umwelttechnik/Entsorgung/Recycling

Kategorie: Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenbeschreibung: IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-232253 Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Chemiebranche mit Sitz im Süden von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 48.000 Euro p.a.! Wir suchen Sie, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme, als IT-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung Moderner Arbeitsplatz Gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenevents Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Ihre Aufgaben: Mitarbeit im Incident-, Problem- und Service-Request-Management zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs Unterstützung vor Ort bei der Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung von Hardware-Systemen Erfassung und Dokumentation von Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle Bereitstellung von Workarounds und Lösungen im Einklang mit den vereinbarten Service-Level-Zielen Eskalation komplexer Fälle an den zuständigen Service-Desk-Koordinator oder Manager Aktualisierung und Pflege von Support-Tickets, einschließlich Bestätigung der Anliegen sowie regelmäßige Kommunikation mit den Anfragenden über den Bearbeitungsstand Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung durch zeitnahe und lösungsorientierte Reaktionen gemäß den definierten Service-Level-Vereinbarungen Weitergabe von Fachwissen innerhalb des Teams und kontinuierliche Pflege der internen Support-Dokumentation Eskalation kritischer Vorfälle oder signifikanter Systemausfälle an das zuständige Management zur schnellen Lösungsfindung Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Aufgabengebiet Allgemeines Verständnis von IT-Infrastrukturen Erste Erfahrungen im ersten und zweiten Level Support Gute Kenntnisse von IT-Hardware Grundkenntnisse in SAP-Systemen ITIL-Zertifizierung ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich Verständnis für Geschäftsprozesse Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 45.000 bis 48.000 EUR/Jahr Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Daniel Peters (Tel +49 (0) 89 212128-143 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-232253 per E-Mail an: it.muenchen@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung München Leopoldstraße 248 80807 München

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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