IT-Supporter (m/w/d) für Frankfurt am Main gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60388 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.10.20252025-10-13

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Stellenausschreibung: IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-226411 Freuen Sie sich auf die Lösung technischer Herausforderungen und arbeiten Sie mit einem lösungsorientierten Ansatz? Schätzen Sie die Zusammenarbeit im Team und den direkten Kundenkontakt? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden in Frankfurt am Main ab sofort einen IT-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Individuell gestaltbare Arbeitszeiten für maximale Flexibilität Optionen für Homeoffice zur optimalen Work-Life-Balance Inspirierende Teamevents für den Zusammenhalt Vielfältige Sportmöglichkeiten für Körper und Geist Attraktive Aufstiegschancen, die Ihre Karriere vorantreiben Ein modernes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Innovation fördert Ihre Aufgaben: Bearbeitung und Dokumentation aller Kundenanliegen und Serviceanfragen Fehlerdiagnose, -behebung und Bearbeitung technischer Probleme Anwendung von Expertenwissen in Zusammenarbeit mit Kollegen zur Lösung komplexer Fälle Direkte Kommunikation mit Kunden zur Informationsgewinnung und Lösungsfindung Sicherstellung exzellenten Kundendienstes und Schutz der Servicemarge durch schnelle, präzise Bearbeitung Messung der Kundenzufriedenheit nach abgeschlossenen Vorfällen Durchführung technischer Tests gemäß Testprotokollen zur Qualitätssicherung Coaching von Erstlinien-Support-Kollegen und Förderung des Wissensaustauschs im Team Kontinuierliche Verbesserung betrieblicher Abläufe zur Steigerung der Effizienz Überwachung und Steuerung von KPIs und erbrachter Leistung Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor in Technischem Ingenieurwesen, Elektronik/ICT oder Software Engineering bzw. vergleichbare Qualifikation Über 5 Jahre Berufserfahrung im technischen System Engineering, vorzugsweise im IT-, Telekommunikations- oder Gesundheitssektor Fundierte Erfahrung in der technischen Analyse, Fehlerbehebung und Systemadministration Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, SQL-Diagnose, Virtualisierung, Netzwerkumgebungen und Datenintegration (API, benutzerdefinierte Konnektoren) Erfahrung mit Load Balancern und ITIL-Zertifizierung von Vorteil Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und technischer Neugier Zuverlässigkeit und Termintreue auch in dynamischen Arbeitsumgebungen Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Informationstechnologie Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Patric Hammer (Tel +49 (0) 69 96876-111 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-226411 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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