IT Supporter im Onsite Support (m/w/d) für Bonn gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 53113 Bonn
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 17.03.20262026-03-17

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Stellenausschreibung: IT Supporter im Onsite Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: conet in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Über uns Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Standorte: Bonn oder Berlin Dein Aufgabenbereich 1st Level Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung für eine erfolgreiche Fehlerbehebung telefonische und kundenorientierte Beseitigung von Anwenderproblemen Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen Das wünschen wir uns von dir abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert professioneller Umgang mit Kunden und Kollegen Teamfähigkeit und fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Warum conet Du hast Lust, in einer Rolle zu arbeiten, in der du wirklich etwas bewegen kannst? Wir bieten dir das passende Klima! Bei uns berätst und begleitest du Kunden auf dem Weg zu überzeugenden technischen Lösungen. Deine Benefits: 30 Tage Urlaub und Freizeitausgleich Flexible Arbeitszeitgestaltung Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge JobRad Kontakt Dies klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bitte bewirb dich über unser Online-Formular auf: www.conet.de/karriere Stefanie Welsing Senior People Partner Tel.: +49 228 9714 0916 E-Mail: recruiting@conet.de

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: conet
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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