IT Supporter Service Desk (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40474 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 01.11.20252025-11-01

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Stellenausschreibung: IT Supporter Service Desk (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: IT Supporter Service Desk (m/w/d) Referenz 12-223779 Für ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen IT Supporter Service Desk (m/w/d) . In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen und Störungen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Stabilität und Nutzerzufriedenheit unserer IT-Services. IT Supporter Service Desk (m/w/d). Ihre Benefits: Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Nutzerkontakt und Verantwortung Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien Ein moderner Arbeitsplatz in der Region Düsseldorf Die Chance, die internen IT-Dienstleistungen aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln Vergütung im Rahmen von 48.000 bis 55.000 Euro Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First Level Dokumentation und Priorisierung von Supportvorgängen Bereitstellung erster Lösungsansätze im direkten Austausch mit Nutzern. Weiterleitung an höhere Support-Ebene Mitwirkung an der Verbesserung der Servicequalität und Nutzerzufriedenheit Aktive Beteiligung an Maßnahmen zur Optimierung der internen IT-Services Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im IT-Service oder eine vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, serviceorientiertes Denken und eine strukturierte Herangehensweise Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie technisches Grundverständnis (z.?B. in Bezug auf Incidents und Änderungsanforderungen) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 48.000 bis 55.000 EUR/Jahr Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Monika Merz (Tel +49 (0) 211 828934-21 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-223779 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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