IT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d) initiativ für Bonn gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 53111 Bonn
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 10.07.20252025-07-10

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Stellenausschreibung: IT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d) initiativ

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Tempton Next Level Experts GmbH in Nürnberg, Mittelfranken

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Als führender IT - Dienstleister sind wir ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Fach- und Führungskräften (m/w/d). Mit Ihrer Initiativbewerbung sind Sie der/ die Erste im Rennen, sobald eine passende Stelle vakant wird, und sichern sich so einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Ihre potenziellen Aufgaben: - Betreuung und Unterstützung von Nutzern im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports (telefonisch, per E-Mail und Remote) - Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über Support-Tools - Fehlerdiagnose und -behebung in Windows- und/oder Linux-Umgebungen - Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Helpdesk-System - Eskalation komplexer Themen an den 3rd Level Support oder andere Fachabteilungen Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung - Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und/oder in Linux-Umgebungen - Erfahrung im Umgang mit gängigen Support-Tools wie Jira, ServiceNow oder ähnlichen Systemen - Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen - Gute Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden - Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag - Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen - Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) - Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben - Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden - Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen - Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere HR Consultants Haben Sie noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen gerne Herr Denis Gümüsel Sie erreichen ihn unter der Nummer 0911 929939 3951 oder Denis.Guemuesel@tempton.de Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Tempton Next Level Experts GmbH
Ulmenstraße 52 E
De 90443 Nürnberg, Mittelfranken
Telefon: +49 911 9299393951
FAX: +49 49 9119299397811
Email: denis.guemuesel@tempton.de

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