IT-Support (m/w/d) für Brühl, Rheinland gesucht

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Job Kategorie: Energie/Utility Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50321 Brühl, Rheinland
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.02.20262026-02-06

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Stellenausschreibung: IT-Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG Germany in Hamburg

Branche: Energie/Utility

Kategorie: Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenbeschreibung: Du hast Freude daran, Anwendern im IT-Alltag zu helfen und technische Herausforderungen schnell zu lösen? Du kennst dich mit Hard- und Software aus, arbeitest gerne im Ticketsystem und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann erwartet dich bei einem unserer Kunden aus Brühl eine abwechslungsreiche Rolle im IT-Support (m/w/d), in der du Benutzer betreust, Zugriffsrechte verwaltest, Wissen weitergibst und aktiv an spannenden IT-Projekten mitwirkst. Deine Aufgaben Du betreust und unterstützt die Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell und nachhaltig gelöst werden Du nimmst Anfragen und Störungen entgegen, analysierst diese und findest eigenverantwortlich passende Lösungen Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Verzeichnisdienste und stellst so reibungslose Arbeitsabläufe sicher Du bearbeitest und dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem und sorgst für eine transparente Nachverfolgung Du kümmerst dich um die Installation, Wartung und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten Du pflegst und erweiterst die Wissensdatenbank, um den Support kontinuierlich zu verbessern Du führst Schulungen und Anwenderberatungen durch und unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragestellungen Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein und gestaltest die Weiterentwicklung der Systemlandschaft mit Dein Profil Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung – idealerweise als Fachinformatiker*in für Systemintegration – oder bringst eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige relevante Berufserfahrung mit Du arbeitest sicher mit Monitoring-Tools und erkennst Systemabweichungen, bevor sie zum Problem werden Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit Jira, und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick Du verfügst über solide Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365 sowie grundlegendes Netzwerkverständnis (z. B. DHCP, DNS, TCP/IP, VPN, LAN/WLAN) Du kommunizierst klar und lösungsorientiert, arbeitest gerne im Team und unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Herausforderungen Eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie dein Qualitätsbewusstsein Sehr gute Deutschkenntnisse bringst du mit; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil Deine Vorteile Ein unbefristeter Arbeitsvertrag gibt dir langfristige Planungssicherheit Durch fachspezifische Weiterbildungen, Seminare und Schulungen bleibst du stets am Puls der Zeit Dich erwartet eine leistungsorientierte Bezahlung mit tarifgebundenen Lohnerhöhungen – plus die Möglichkeit, dich aktiv einzubringen und Verantwortung zu übernehmen Neben betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen profitierst du von einer Krankenzusatz- und Unfallversicherung Nutze unser Jobrad-Angebot und bleib flexibel unterwegs Mit unserem Gesundheitsservice bist du im Ernstfall bestens abgesichert Wir leben offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und echten Teamgeist in einem freundlichen, wertschätzenden Arbeitsumfeld Interessiert? Der Masterplan für Deine Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Dir passt. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau Yelda Yaman it-koeln@dis-ag.com +49 221/2773500

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG Germany
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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