IT Support Spezialist (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40474 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.06.20252025-06-11

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Stellenausschreibung: IT Support Spezialist (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: IT Support Spezialist (m/w/d) Referenz 12-210988 Ein Unternehmen in Düsseldorf sucht ab sofort einen IT Support Spezialist (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung. In dieser Position unterstützen Sie Anwender bei technischen Problemen, analysieren und beheben IT-Störungen und tragen zur Optimierung der IT-Systeme bei. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre neue Rolle als IT Support Spezialist (m/w/d). Ihre Benefits: Offene Strukturen und ein kollegiales Miteinander Umfangreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Förderung der Gesundheit der Mitarbeiter durch betriebliches Gesundheitsmanagement. Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge Möglichkeit zum Dienstradleasing über JobRad Rabatte und Sonderkonditionen bei Kooperationspartnern Regelmäßige Veranstaltungen und Teamevents Ein attraktives Bruttojahresgehalt von 50.000 bis 55.000 Euro Ihre Aufgaben: Entgegennahme von Anfragen und Problemen per Telefon oder E-Mail, einschließlich VIP-Support Durchführung gezielter Fehlerdiagnosen zur Identifikation und Lösung technischer Probleme Weiterleitung komplexer oder ungelöster Fälle an die nächste Supportebene Erfassung und Dokumentation von Vorfällen und Lösungen im ITSM-Tool Technische Vorbereitung von Veranstaltungen und Meetings, einschließlich gelegentlicher Reisetätigkeit (ca. 5%) Identifikation und Vorschlag von Prozess- und Verfahrensverbesserungen Sicherstellung eines diskreten Umgangs mit sensiblen Informationen und vertraulichem Support Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens fünf Jahre Erfahrung im First-Level-Support mit anspruchsvollen Endanwendern Umfassende Kenntnisse in Windows 11, Android, iOS sowie deren zugehörigen Endgeräten. Kompetenz in der Identifikation und Lösung technischer Probleme Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung Sicherer Umgang mit VIPs, geprägt durch Diskretion und Professionalität Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohes Maß an Flexibilität bei Arbeitszeiten sowie Bereitschaft, Aufgaben und Prioritäten dynamisch anzupassen Hervorragende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 50.000 bis 55.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jennifer Rüth (Tel +49 (0) 211 828934-30 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-210988 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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