IT Support Level 2 3 (m/w/d) für Bingen am Rhein gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 55411 Bingen am Rhein
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 23.01.20262026-01-23

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Stellenausschreibung: IT Support Level 2 3 (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Rolle: In dieser Rolle sorgst du dafür, dass technische Anliegen im 2nd und 3rd Level Support souverän gelöst werden – telefonisch, per E-Mail und remote, strukturiert nach standardisierten Verfahren. Du planst, realisierst und betreibst IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte und unterstützt bei Installationen sowie der Einbettung in bestehende IT-Strukturen, bei Bedarf auch vor Ort. Du installierst und wartest Microsoft-Server-Produkte sowie Citrix-Komponenten und betreust zudem zugehörige eigene Softwarelösungen. Du überwachst und wartest Internetanbindungen inklusive Firewall-, VPN- und Router-Systemen und stellst damit einen stabilen, sicheren Betrieb sicher. Dabei arbeitest du eigenständig, lösungsorientiert und mit einem klaren Blick für saubere Kommunikation und technische Qualität. Verantwortung: Du kommunizierst kompetent mit Kunden im 2nd und 3rd Level Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff nach standardisierten Verfahren. In dieser Rolle planst, realisierst und betreibst Du IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) fuer IT- und Endgeraete. Als IT Support Level 2 3 unterstuetzt Du Installationen und die Einbettung in bestehende IT-Strukturen in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort. Du installierst und wartest Microsoft Server Produkte (z.B. Windows Server, SQL-Server, Exchange, Internet Information Services) sowie Citrix Komponenten und eigene Softwareloesungen. In dieser Rolle ueberwachst und wartest Du Internetanbindungen inklusive der zugehoerigen Firewall-, VPN- und Router-Systeme. Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Kommunizierst kompetent im 2nd und 3rd Level Support per Telefon, E-Mail und remote und arbeitest dabei nach standardisierten Verfahren. Planst, baust auf und betreibst IMAC-Aufgaben für IT- und Endgeräte (Installation, Move, Add, Change). Unterstützt Installationen und die Einbettung in bestehende IT-Strukturen in Datacentern sowie bei Bedarf vor Ort. Installierst und wartest Microsoft-Server-Produkte und arbeitest sicher mit Citrix-Komponenten und eigenen Softwarelösungen. Bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) mit und arbeitest zielstrebig, eigenständig sowie lösungsorientiert. Benefits: Homeoffice Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Eingespieltes und dynamisches Team Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Coaching und Mentoring ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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