IT Support / Helpdesk (m/w/d) – 1st Level für München gesucht

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Job Kategorie: Personaldienstleistung/Zeitarbeit Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 80335 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.03.20262026-03-11

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Stellenausschreibung: IT Support / Helpdesk (m/w/d) – 1st Level

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: WeMatch. in Hamburg

Branche: Personaldienstleistung/Zeitarbeit

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Über uns Mein Kunde ist ein moderner IT-Dienstleister, der Unternehmen bei ihrer täglichen Arbeit mit zuverlässigen IT-Systemen unterstützt. Im Mittelpunkt stehen praxisnaher Support, direkte Kommunikation und ein Team, das gerne gemeinsam Lösungen findet. Hier wird Technik nicht nur verwaltet, sondern aktiv gestaltet – abwechslungsreich und nah am Kundenalltag. Aufgaben Bearbeitung eingehender Supportanfragen über ein Ticketsystem Erste Ansprechperson für Anwender bei technischen Fragen (Telefon oder E-Mail) Analyse und Lösung typischer IT-Probleme im Arbeitsalltag Abstimmung mit weiterführenden Supportstufen bei komplexeren Themen Pflege der Dokumentationen Mitarbeit im operativen IT-Service eines betreuenden Dienstleisters ⚙️ Kein Callcenter, kein Ablesen von Skripten: echter IT-Support mit Verantwortung Technologien & Themen Windows-Arbeitsplätze und Server ️ Apple-Geräte und macOS Cloudbasierte Büro- und Kommunikationslösungen ☁️ Netzwerkgrundlagen (LAN, WLAN, sichere Zugänge) Fernwartungs- und Ticket-Tools Benutzer-, Geräte- und Rechteverwaltung Profil Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich Erste Erfahrung im technischen Support oder Serviceumfeld von Vorteil Freude am Kontakt mit Anwendern und klare Kommunikation Teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise Technisches Grundverständnis und Lernbereitschaft Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Führerschein Klasse B Wir bieten Strukturierte Einarbeitung und Schulungen Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen MSP-Umfeld Arbeit mit modernen Technologien und ständigen neuen Herausforderungen Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Flexible Arbeitszeiten und Hybrid-/Remote-Arbeit nach Einarbeitung Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen Faire, leistungsgerechte Vergütung Tolle Benefits wie kostenlose Parkplätze, Garten, Wellpass, Jobrad, optional Firmenwagen (nach Probezeit), BAV, freie Getränke + Obst ☕ Kontakt Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem! Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsam in einem Austausch alle offenen Fragen. Dein Kontakt: Anina Fendt a.fendt@wematch.de Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: WeMatch.
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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