IT-Servicemanager/in (m/w/d, befristet auf 1 Jahr) für Leipzig gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 04328 Leipzig
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.02.20262026-02-06

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: IT-Servicemanager/in (m/w/d, befristet auf 1 Jahr)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Lecos GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Die Lecos GmbH ist Dienstleister und Berater für den Einsatz von Informationstechnik zur Modernisierung der kommunalen Verwaltung. Hoch qualifizierte Mitarbeitende, umfassende Branchenkenntnis und Professionalität bilden das Fundament unserer Arbeit. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/-n IT-Servicemanager/in (m/w/d) Aufgaben Du wirst bei uns ... das IT-Servicemanagement strategisch weiterentwickeln und an ITIL-Best Practices ausrichten bestehende IT-Serviceprozesse (z. B. Incident, Change, Problem und Service Request Management) analysieren, bewerten und kontinuierlich optimieren Maßnahmen zur Steigerung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit konzipieren und umsetzen Kennzahlen, Dashboards und Reports für Management und relevante Stakeholder entwickeln und pflegen an der Definition und Weiterentwicklung von IT-Serviceportfolios sowie Service-Level-Agreements (SLAs) mitwirken als zentrale Schnittstelle zwischen internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern agieren das IT-Management bei strategischen Fragestellungen im Servicemanagement beraten und unterstützen Schulungen und Workshops für IT-Teams und Fachbereiche zur nachhaltigen Prozessverbesserung durchführen die Einhaltung interner Richtlinien sowie externer Standards (z. B. ISO 20000) sicherstellen Qualifikation Du passt zu uns, wenn Du ... ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst über mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement oder in verwandten Bereichen (z. B. Prozessmanagement, IT-Controlling) verfügst fundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse besitzt und idealerweise ITIL-zertifiziert bist ein ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen hast Erfahrung im Reporting sowie in der Arbeit mit Kennzahlen mitbringst und sicher mit gängigen Reporting-Tools umgehst sicher im Umgang mit MS 365 bist, insbesondere über sehr gute Excel-Kenntnisse verfügst (z. B. Auswertungen, Pivot, komplexe Tabellenmodelle) über eine hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz verfügst selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert arbeitest Benefits Wir bieten Dir ... Persönliche Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten gepaart mit Sicherheit durch 100%ig kommunale Gesellschafter. Die perfekte Unternehmensgröße mit kurzen Kommunikationswegen, denn mit ca. 300 Mitarbeitenden ist Lecos nicht zu klein und nicht zu groß. Benefits wie Jobticket, Jobrad, Betreuungszuschuss, betriebliche Krankenversicherung. Familienfreundlichkeit mit der Möglichkeit zur gelegentlichen Eigenbetreuung des Kindes am Arbeitsplatz sowie zusätzliche Freistellung bei Erkrankung des Kindes. Fühlst Du Dich angesprochen? Mach den nächsten Schritt und sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Lecos GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.