IT-Servicekoordinator (m/w/d) für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20539 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.06.20252025-06-13

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: IT-Servicekoordinator (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Du hast ein Gespür für knifflige IT-Fälle, behältst auch in kritischen Situationen einen kühlen Kopf und liebst es, wenn Prozesse laufen wie ein Schweizer Uhrwerk? Dann haben wir genau den richtigen nächsten Karriereschritt für Dich – im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor eine engagierte Persönlichkeit für die Servicekoordination (m/w/d). Deine Aufgaben Du bist zentrale Ansprechperson bei komplexen Servicefragen und Eskalationen Du prüfst Aufträge auf formelle und inhaltliche Richtigkeit – mit Weitblick Du steuerst Changes und koordinierst Eskalationen intern sowie zum Kunden Du erstellst aussagekräftige Dokumentationen und bereitest Sachverhalte nachvollziehbar auf Du löst schwierige Tickets selbst oder findest den richtigen Fachbereich dafür Du entwickelst neue Prozesse und Change-Vorlagen – von der Idee bis zur Umsetzung Du bereitest Kundentermine inhaltlich vor und nach, inkl. Kennzahlenanalyse und Themenaufbereitung Du schreibst fundierte Beschwerdeantworten und klärst übergreifende Sachverhalte Du bringst Klärungswünsche der Kunden ins Haus, organisierst Gesprächsrunden und trägst Absprachen in die Fachbereiche Dein Profil Du bringst fundierte IT-Kenntnisse mit Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und erkennst, wann Du Fach-Support einholen musst Du bist kommunikationsstark, souverän im Umgang mit Kunden und intern bestens vernetzt Du gehst Themen ganzheitlich an und behältst stets den Überblick Du hast Freude an Prozessoptimierung und Projektarbeit Deine Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Fixgehalt Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil Sicherer Arbeitsplatz ...und vieles mehr! Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Kim Nauschütz Kim.Nauschuetz@dis-ag.com DIS AG Information Technology Am Sandtorpark 6 20457 Hamburg Telefon: +49 040 534595 099

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.