IT-Servicekoordinator (m/w/d) in Hamburg für Hamburg gesucht

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Job Kategorie: Unternehmensberatung Organisation/Projekte/Beratung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:
DE 20095 Hamburg
Umkreis:
keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:
25.07.20252025-07-25

Stellenausschreibung: IT-Servicekoordinator (m/w/d) in Hamburg

Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
ganss personal GmbH in Hamburg
Branche
Unternehmensberatung
Kategorie
Organisation/Projekte/Beratung
Stellenbeschreibung
Aufgaben Annahme und Prüfung von Leistungsabrufen (SSR) inkl. Klärung mit dem Kunden Bearbeitung komplexer Tickets oder Koordination zuständiger Fachbereiche Steuerung und Bearbeitung von Eskalationen sowie Beschwerdemanagement Erstellung und Aufbereitung von Dokumentationen und Berichten Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen inkl. Aufgabenverfolgung Steuerung individueller Kundenanforderungen und kleinerer Projektumsetzungen Qualifikation Eine abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in oder IT-Kaufmann/frau) oder vergleichbare Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld Kenntnisse in der Steuerung von IT-Aufträgen und ein gutes IT-Grundlagenverständnis Wünschenswert: Gute Kenntnisse mit MS-Office Anwendungen und dem Ticketsystem Remedy (oder vergleichbare Tools) Kommunikationsstärke, analytisches und wirtschaftliches Denkvermögen Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich Benefits Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt ca 50k Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm Moderner IT-Arbeitsplatz Fachlicher Wissenszuwachs Persönliche Weiterentwicklung Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
Qualifikation
Arbeitskräfte
Verdienst:
n.a.
Bewerbung an
ganss personal GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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