IT Service Specialist [gn] für Koblenz am Rhein gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 56068 Koblenz am Rhein
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 07.02.20262026-02-07

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Stellenausschreibung: IT Service Specialist [gn]

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Instaffo GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Du bist interessiert an der Stelle als IT Service Specialist [gn] bei LUMASERV GmbH ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend, Englisch - Fließend Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes. Du nimmst Supportanfragen von Kunden und Kollegen entgegen und bearbeitest diese zeitnah Du beantwortest technische Fragen auf Basis unserer internen FAQ, deiner Erfahrung oder nach Rücksprache mit Kollegen Du bearbeitest typische Supportfälle zu Domains, DNS, Lizenzen, Rückfragen zu unserem Serverinterface und technische Konfigurationen Du erstellst und weist Lizenzen zu (Microsoft 365, Plesk, etc.) und verwaltest diese systematisch Du kümmerst dich um die Verwaltung unserer internen IT-Infrastruktur inklusive Lizenzverwaltung Du erstellst und verwaltest Benutzer-Accounts in verschiedenen Systemen Du dokumentierst Supportfälle und trägst zur Weiterentwicklung unserer FAQ bei Du identifizierst wiederkehrende Probleme und entwickelst Lösungsansätze zur Prozessverbesserung Du arbeitest eng mit unseren DevOps und System Engineers und anderen Teams zusammen Tätigkeiten Bei LUMASERV arbeitest du als IT Service Specialist im direkten Austausch mit Kunden und internen Teams. Du bearbeitest technische Supportanfragen rund um Domains, DNS, Server-Konfigurationen und Lizenzen, sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt die interne Infrastruktur Anforderungen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten Mindestens 2 Jahre professionelle Erfahrung im IT-Support oder vergleichbarer Position Grundlegendes technisches Verständnis für Domains, Server und Web-Technologien Erfahrung mit Microsoft 365, Plesk oder vergleichbaren Lizenz- und Verwaltungssystemen Serviceorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise Strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise an technische Probleme Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung Team Wir sind ein junges und motiviertes Team, das Freude daran hat Lösungen für Probleme zu schaffen. Seien es neue Funktionen unserer Cloud, die unseren Kunden die Arbeit einfacher machen, oder die Umsetzung von Kundenprojekten Unser Team besteht derzeit aus rund 15 Mitarbeitern. Wir haben eine großartige Unternehmenskultur und ermöglichen es jedem Einzelnen so zu arbeiten, wie er es am besten kann Bewerbungsprozess Sichtung deiner Unterlagen Video-Interview, damit wir uns genauer kennenlernen können Über das Unternehmen LUMASERV wurde 2015 in Koblenz gegründet und bietet maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen für Geschäftskunden. Wir begleiten unsere Kunden bei der Migration in die Cloud und unterstützen den reibungslosen Betrieb ihrer Systeme und Anwendungen. Unsere modernen Rechenzentren garantieren eine zuverlässige 24/7-Verfügbarkeit mit erstklassigem Partnersupport durch unser Team. In unserem zentral gelegenen Büro bieten wir unseren Mitarbeitenden moderne Arbeitsplätze, ein dynamisches Team und kurze Entscheidungswege.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Instaffo GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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