IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support (m/w/d) für Heidelberg, Neckar gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 69115 Heidelberg, Neckar
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 25.06.20252025-06-25

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Stellenausschreibung: IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen aus der IT-Branche mit Sitz in Mannheim , sucht zur Verstärkung seines Teams einen engagierten IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support (m/w/d) . Das Unternehmen bietet innovative IT-Dienstleistungen für verschiedene Industrien und legt großen Wert auf eine hohe Servicequalität sowie eine optimale Unterstützung der internen und externen Anwender Ihre Aufgaben First-Level-Support für interne und externe Anwender bei IT-Problemen (Hard- und Software) Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten Dokumentation und Weiterleitung von komplexen technischen Problemen an den Second-Level-Support Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von IT-Systemen sowie der Benutzerverwaltung Schulung und Beratung der Anwender zu neuen IT-Systemen und Softwareanwendungen Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit in stressigen Situationen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Benefits Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung Ein modernes Arbeitsumfeld und interessante Projekte in einem zukunftsorientierten Unternehmen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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