IT Helpdesk Fachkraft Senior Level (m/w/d) für Köln gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 51129 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.02.20262026-02-06

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Stellenausschreibung: IT Helpdesk Fachkraft Senior Level (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Lohn - EUR45'000 - 65'000 Rolle: In dieser Rolle sorgst du dafür, dass IT-Services zuverlässig laufen, indem du Servicerequests und Störmeldungen strukturiert über Ticketsystem, Telefon und E-Mail bearbeitest – souverän auch auf Englisch. Du richtest ICT-Besprechungsräume für Videokonferenzen ein, überwachst deren Betrieb und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. Du baust Client-Geräte auf, konfigurierst sie mithilfe von Software-Management-Tools und unterstützt bei der sicheren Bereitstellung mobiler Endgeräte über Mobile-Device-Management. Dabei arbeitest du serviceorientiert, kommunikationsstark und bringst fundierte Praxis in Windows-Umgebungen sowie den gängigen Office-Anwendungen ein. Verantwortung: Du bearbeitest Servicerequests und Stoermeldungen ueber Ticketsystem, Telefon und Mail in Englisch. In dieser Rolle bereitest Du Besprechungsraeume (ICT) fuer Videokonferenzen vor und uebernimmst Monitoring. als IT Helpdesk Fachkraft Senior Level baust Du Client-Geraete auf und konfigurierst sie mit Software-Management-Tools. Du unterstuetzt bei der Konfiguration und Bereitstellung sicherer mobiler Geraete ueber Mobile-Device-Management-Loesungen. In dieser Rolle leistest Du Vor-Ort-Service beim Kunden in Bonn. Qualifikationen: Bitte sende mir den Rohtext der Qualifikationen hier als Text (oder kopiere den Inhalt der verlinkten Seite in den Chat). Auf die verlinkte Seite kann ich in diesem Format nicht zuverlässig zugreifen, und ohne den konkreten Inhalt kann ich die 6 Bullet Points nicht korrekt erstellen. Benefits: Coaching und Mentoring Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Offene Unternehmenskultur Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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