IT Helpdesk Agent (m/w/d) für Frankfurt am Main gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60528 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.01.20262026-01-13

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Stellenausschreibung: IT Helpdesk Agent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG Germany in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Helpdesk-Agents (m/w/d) in Frankfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als IT-Helpdesk-Agent (m/w/d). Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden, mit Sitz in Frankfurt Niederrad, auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d). Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen über Telefon, E-Mail oder das interne Ticketsystem Dokumentation sowie Einstufung eingehender Vorgänge nach definierten Kriterien Anwendung vorgegebener Lösungswege und Durchführung grundlegender Fehleranalysen Weiterleitung komplexer Fälle an den zuständigen Second-Level-Support Ihr Profil Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem wünschenswert Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr) Ihre Vorteile Unbefristetes Arbeitsverhältnis Vergütung nach Tarifvertrag Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns William Kauzock william.kauzock@dis-ag.com +49 341 30571010

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG Germany
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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