IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für Hamburg gesucht

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Job Kategorie: Öffentlicher Dienst Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20539 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 27.02.20262026-02-27

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Stellenausschreibung: IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Allgeier IT GmbH in München

Branche: Öffentlicher Dienst

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort am Standort Hamburg (80% Remote) als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) und unterstütze ein spannendes Digitalisierungsprojekt rund um moderne Fachanwendungen im öffentlichen Sektor. Deine Aufgaben - Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen mit Fokus auf schnelle, serviceorientierte Unterstützung - Analyse und systematische Fehlersuche, um technische Probleme effizient zu identifizieren und zu lösen - Dokumentation aller Supportaktivitäten in den vorgesehenen Systemen zur Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit - Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Supportlevel inklusive qualifizierter Voranalyse - Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern der Fachanwendungen Dein Profil - Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Public Administration bzw. vergleichbare berufliche Kenntnisse - Erste Erfahrung im Customizing und im Support von Softwarelösungen sowie in der Kundenberatung - Kenntnisse im Release- und Testmanagement - Technisches Verständnis für IT-Support - Erste Praxiserfahrung in der Ausübung agiler Methoden (Kanban, Scrum) - Kommunikationsstärke, ergebnisorientiertes Handeln und gute Teamfähigkeit Deine Vorteile - Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich. - Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren. - Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich. - Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket. - Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter. - MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt. - Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst. - Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen. Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 151683.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Allgeier IT GmbH
Bauhausplatz 4
De 80807 München
Telefon: +49 341 99579212
Email: katja.wagner@allgeier-public.eu

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