ICT-Supporter*in 2nd Level (m/w/d) für Basel PF Operations Center gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 4042 Basel PF Operations Center
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.11.20252025-11-09

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Stellenausschreibung: ICT-Supporter*in 2nd Level (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Unser ROCKEN Partner ist mit mehr als 150 Mitarbeitenden in der Deutschschweiz in den Bereichen Consulting, Engineering, IT-Infrastruktur und Enterprise Service Management vertreten. Durch eine offene, kommunikative und werteorientierte Kultur bildet unser Partner eine belebende Arbeitsatmosphäre. Die Kunden unseres Partners profitieren von Speziallösungen, wie IT-Security, Retail und Digital Signage. Mit diesen deckt unser ROCKEN Partner die Themen Netzwerk, Unified Communications und Collaboration, Unified Computing, Workplace und Public- Hybrid und Privat-Clouds ab. Verantwortung: Bearbeitung und Lösung von 2nd-Level-Tickets im Bereich Workplace-Services (Windows 11, Microsoft 365, End-User-Support) Kundenorientierte und effiziente Ticketbearbeitung in ServiceNow mit sorgfältiger Dokumentation Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen für den 1st-Level Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams , um einen stabilen Betrieb sicherzustellen Qualifikationen: Abgeschlossene Informatikausbildung (z. B. ICT-Fachmann/-frau EFZ) oder gleichwertige Qualifikation Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 , Microsoft 365 und User-Support Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support Fliessendes Deutsch , gute Englisch- und Französischkenntnisse ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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