ICT Service Desk Specialist (m/w/d) für Bern Postfinance gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 3002 Bern Postfinance
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.11.20252025-11-08

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Stellenausschreibung: ICT Service Desk Specialist (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Rolle: Für einen ROCKEN Partner suchen wir eine engagierte Fachkraft, die den internen IT-Support stärkt und aktiv zur Verbesserung der IT-Services beiträgt. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du deine Support- und Kommunikationsfähigkeiten täglich einsetzen kannst. Verantwortung: Unterstützung im First- und Second-Level-Support via Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder direkt vor Ort Pflege und Bearbeitung von Standardprozessen wie Ein- und Austritte sowie Mutationen Planung und Durchführung von Schulungen und Einführungstrainings für neue Tools Erstellung von Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und FAQs Kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse und Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Service Desk Angebots Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung Sehr gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und gängigen Business-Applikationen Grundkenntnisse in Ticketing-Systemen und idealerweise ITIL-Prozessen Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus Tech-Stack: Windows, Microsoft 365, ITIL, Ticketing-Systeme Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Flache Hierarchien Eingespieltes und dynamisches Team Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Attraktive Mitarbeiterrabatte Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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