Helpdesk Support (1st and 2nd Level) (m/w/d) für Dresden gesucht

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Job Kategorie: Personaldienstleistung/Zeitarbeit Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 01109 Dresden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.03.20262026-03-04

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Stellenausschreibung: Helpdesk Support (1st and 2nd Level) (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG Germany in Hamburg

Branche: Personaldienstleistung/Zeitarbeit

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Unser Kunde ist eine international tätige Technologiegruppe mit Sitz in Dresden. Das Unternehmen ist in den Bereichen Luftfahrt, Infrastruktur, Nachhaltigkeit und Umwelttechnologie aktiv und deckt ein breites Leistungsspektrum von Modernisierung und Instandhaltung bis hin zu innovativen Umweltlösungen ab. Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Dresden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level IT-Support. Aufgaben Bearbeitung von Tickets sowie Annahme, Analyse und Nachverfolgung von Hard- und Softwarestörungen im IT-Support Eigenständige Analyse, Lösung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level sowie im On-Site-Support Verwaltung, Installation und Konfiguration von IT-Hardware (z. B. PCs, Drucker, Telefone) inklusive User- und Asset-Management Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Video-Tutorials Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten unterschiedlichster Art Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Praxiserfahrung in der Microsoft-Systemadministration (z. B. Windows Server/Client, Active Directory) Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationsstärke Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und souveränes Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein der Klasse B Perspektiven Unbefristeter Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und moderner Arbeitsatmosphäre 30 Urlaubstage bei einer 39-Stunden-Woche (Teilzeit möglich) Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung Attraktive Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge Zusätzliche Benefits wie Corporate Benefits, JobRad, Sachbezugskarte (50 €), Gesundheitsangebote & Teamevents Interessiert? Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Kontakt zu uns Dresden IT it-dresden@dis-ag.com +490351439100

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG Germany
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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