Helpdesk Agent (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40474 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 20.11.20252025-11-20

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Stellenausschreibung: Helpdesk Agent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Helpdesk Agent (m/w/d) Referenz 12-227101 Im Auftrag unseres Kunden, einem international tätigen Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support Spezialisten . Gesucht wird eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit technischem Hintergrund, der als erste Anlaufstelle für IT-Fragen fungiert und reibungslose IT-Abläufe sicherstellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Helpdesk Agent (m/w/d). Ihre Benefits: Krisensicherer Arbeitsplatz 33 Tage Urlaub pro Jahr Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen Modernes Arbeitsumfeld und neueste Technologien Betriebliche Gesundheitsförderung Attraktives Bruttojahresgehalt im Rahmen von 40.000 bis 45.000 Euro Ihre Aufgaben: First- und Second-Level-Support für Nutzer in Deutschland und der EU Analyse und Lösung technischer Störungen in den Bereichen Netzwerk, Hard- und Software Betreuung von Mobile Devices und Peripheriegeräten Verwaltung des Active Directory, DHCP, DNS und Gruppenrichtlinien Durchführung von IT-Projekten und Begleitung von Rollouts Erstellung von technischen Analysen und Reports Ticketbearbeitung via ServiceNow Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support-Umfeld Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken, Imaging und Deployment (SCCM von Vorteil) Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jennifer Rüth (Tel +49 (0) 211 828934-30 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-227101 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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