First Level Supporter (m/w/d) für Bielefeld gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personaldienstleistung/Zeitarbeit Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 33719 Bielefeld
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.03.20262026-03-11

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Stellenausschreibung: First Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: WeMatch. in Hamburg

Branche: Personaldienstleistung/Zeitarbeit

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Über uns Du hast Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen und findest schnell die passende Lösung? Dann bist du im IT-Support genau richtig. In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und sorgst dafür, dass Systeme und Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren. Aufgaben Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem, Telefon oder E-Mail Erste Analyse und Behebung von IT-Störungen im Hard- und Softwareumfeld Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme, Anwendungen und Zugänge Installation, Konfiguration und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen (Hardware, Software, Peripheriegeräte) Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwörtern Dokumentation von Störungen, Lösungen und Arbeitsabläufen im Ticketsystem Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und allgemeinen IT-Serviceprozessen Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Eine vielseitige Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Kontakt Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem! Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen. Rene Münsch Key Account Manager ------------------------------------------------ E: r.muensch@wematch.de ------------------------------------------------ Ich freue mich auf deine Bewerbung! Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: WeMatch.
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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