First-Level-Supporter (m/w/d) für Stuttgart gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70565 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.05.20252025-05-15

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Stellenausschreibung: First-Level-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: First-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-209287 Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein deutschlandweit agierendes und zukunftsorientiertes Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche mit Sitz im Raum Stuttgart eine kompetente und engagierte Fachkraft für spannende und vielseitige Aufgaben. Bewerben Sie sich noch heute als First-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Eine unbefristete und langfristige Festanstellung durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Attraktive Vergütung zwischen 30.000 EUR und 35.000 EUR brutto im Jahr 30 Tage Jahresurlaub Eine betriebliche Altersvorsorge bei einem renommierten Versicherungskonzern Attraktive und vielfältige Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, durch die Unterstützung unserer Weiterbildungsträger GFN und Comcave IT-Zertifizierungen zu erwerben Eine professionelle und umfangreiche Einarbeitung Kostenloses Kaffee- und Getränkeangebot Ihre Aufgaben: Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail Identifizierung und Behebung von häufig auftretenden Problemen, z. B. Passwort zurücksetzen, Softwareprobleme lösen Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem Kontrolle und Überwachung der Tickets in Übereinstimmung mit den vereinbarten Service Level Agreements Weiterleitung komplexer Fälle an eine höhere Supportebene Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen Erstellung von Dokumentationen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich Erste Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem ist von Vorteil Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Paket Kenntnisse mit gängigen Anwendungen im Windows-Umfeld sind wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Professionelles, sicheres Auftreten und eine selbständige Arbeitsweise Hohe Service- und Kundenorientierung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 30.000 bis 35.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-209287 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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