First Level Support (m/w/d) für Hamburg gesucht

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Job Kategorie: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen) Elektrik/Elektronik/Elektrotechnik

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 22145 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.07.20252025-07-11

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Stellenausschreibung: First Level Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Page Personnel in Hamburg

Branche: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)

Kategorie: Elektrik/Elektronik/Elektrotechnik

Stellenbeschreibung: Intro Einstieg in ein spannendes IT-Umfeld mit sicherheitsrelevanten Anwendungen Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kontakt zu Anwendern und Fachabteilunge Firmenprofil Unser Mandant ist ein traditionsreiches Industrieunternehmen mit Sitz in Hamburg, das sich auf die Entwicklung und Fertigung komplexer maritimer Systeme spezialisiert hat. Der Standort vereint Engineering, Fertigung und IT unter einem Dach und ist auf sicherheitskritische Anwendungen im Schiffbau fokussiert. Das Unternehmen ist Teil eines internationalen Netzwerks und steht für höchste Qualitätsstandards, technische Präzision und langfristige Kundenbeziehungen. Die IT-Abteilung spielt eine zentrale Rolle bei der Digitalisierung interner Prozesse und der Unterstützung technischer Abläufe. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und einer strukturierten Einarbeitung. Aufgabengebiet Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem) Erste Fehleranalyse und Lösungsfindung im Rahmen des First Level Supports Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank Unterstützung bei kleineren IT-Projekten und Rollouts Anforderungsprofil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vergütungspaket Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive 30 Urlaubstage und geregelte Arbeitszeiten Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zum Deutschlandticket Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Kollegiales Umfeld mit strukturierter Einarbeitung und kurzen Entscheidungswegen Kontakt Lennart Weddigen Referenznummer JN-062025-6765610 Beraterkontakt +49 211 54025309

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Page Personnel
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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