First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden für Dresden gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 01067 Dresden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.07.20252025-07-11

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Stellenausschreibung: First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Unser Kunde, der sich auf die Integration und Aufbereitung von Daten für die medizinische Forschung spezialisiert hat, sucht einen First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Diese Institution ist eng mit der klinischen IT verbunden und gewährleistet eine umfassende Anbindung an die Systeme der Krankenversorgung. Ihr Ziel ist es, die Patientenversorgung durch die Nutzung von in der Routineversorgung erhobenen Daten zu verbessern. Die Position als First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen. Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten. Ihre Aufgaben Aufnahme, Erstkontakt, Priorisierung und Vorqualifizierung von Anfragen bis zur eigenständigen Bearbeitung von Störungsfällen Dokumentation von Kundenanliegen im Ticketsystem Technische und fachliche Betreuung sowie Unterstützung der Kunden, hauptsächlich telefonisch und bei Bedarf auch persönlich vor Ort Abstimmung und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Technikteam Koordination und Organisation der eingehenden Anfragen Ihr Profil Mindestens erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mindestens zwei jähriger Berufserfahrung im IT-Bereich Praktische Erfahrungen und fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik, Server- und PC-Konfiguration, Systemadministration sowie im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft Office, Office 365) Analytisches und lösungsorientiertes Denken und Handeln Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Hohes Maß an Eigeninitiative, Loyalität und Verantwortungsbewusstsein Ihre Benefits bei unserem Kunden Unbefristetes Arbeitsverhältnis Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zu Homeoffice Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Mitgestaltung des Produkt- und Arbeitsumfeldes Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Vincent Stapel it-dresden@dis-ag.com DIS AG Information Technology An der Kreuzkirche 6 01067 Dresden Telefon: +49 0351 4391026

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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