First Level IT Support (m/w/d) für Kleinmachnow gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 14532 Kleinmachnow
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.03.20262026-03-04

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Stellenausschreibung: First Level IT Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: MWA Mittelmärkische Wasser- und Abwasser GmbH in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Die Mittelmärkische Wasser- und Abwasser GmbH (MWA) (MWA) sorgt für die zuverlässige Versorgung mit Trinkwasser und die fachgerechte Schmutzwasserentsorgung von rund 90.000 Einwohnern in den Regionen der Wasser- und Abwasserzweckverbände »Der Teltow« Als kommunales Unternehmen sind wir ein sicherer Arbeitgeber für rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - gerne auch für Sie! Der First Level IT Support ist die erste Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Nutzerinnen und Nutzer. In dieser Rolle unterstützen Sie Anwender bei IT-Problemen, nehmen Störungen entgegen und sorgen für eine schnelle und effektive Lösung. Ihre Aufgaben Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen Erste Analyse und Behebung von IT-Problemen (Hardware, Software, Netzwerk, Benutzerkonten) Installation und Konfiguration von Standardsoftware und Endgeräten Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten (z. B. Active Directory, ERP, Entra ID, O365) Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank sowie Erstellung einfacher Anleitungen Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Kenntnisse Grundkenntnisse in: Windows Betriebssystemen Office- und Standardsoftware Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VLAN, grundlegende Protokolle (DNS, DHCP, TCP/IP) Ticket- und Remote-Support-Systemen Erfahrung im Helpdesk-/Support-Umfeld wünschenswert Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit Analytisches Denken und strukturiertes Vorgehen Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) Unser Angebot Unbefristete Anstellung ab sofort Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) - abhängig von Qualifikation und Erfahrung Sicherer Arbeitsplatz in einem öffentlichen Unternehmen Betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Richtung Second Level, Systemadministration) Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld Ein hilfsbereites Team und kurze Entscheidungswege Da der IT-Support bei uns überwiegend persönlich erfolgt, ist die Präsenz am Standort erforderlich. Hier Bewerben Sie sind interessiert? Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des Betreffs »IT Support« an: Zukunft@mwa-gmbh.de Oder gehen Sie direkt über unser Bewerbungsformular . Bei Fragen kontaktieren Sie gerne: Christian Meier Teamleiter IT E-Mail: c.meier@mwa-gmbh.de Tel.: 033203 345-286

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: MWA Mittelmärkische Wasser- und Abwasser GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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