Fachkraft Kundendienst 100% (m/w/d) für Sursee Zustellung gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Konsumgüter/Kosmetik Vertrieb u. Verkauf

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 6210 Sursee Zustellung
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 23.12.20252025-12-23

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Stellenausschreibung: Fachkraft Kundendienst 100% (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: Konsumgüter/Kosmetik

Kategorie: Vertrieb u. Verkauf

Stellenbeschreibung: Unser Rocken Partner ist ein langjähriges Mitglied des Verbands des Schweizerischen Versandhandels (VSV) mit Hauptsitz in Schenkon (LU). Mit rund 200 Mitarbeitenden verteilt auf acht Standorten gehört das Unternehmen zu den grössten Versandhäusern der Schweiz und ist der grösste Kunde der Schweizerischen Post. Jährlich werden über 20 Millionen Kataloge verschickt und das Sortiment umfasst mehr als 50.000 Artikel in jeglichen Bereichen. Neben exzellentem Kundenservice engagiert sich das Unternehmen für Umweltschutz sowie Sport- und Kulturveranstaltungen in der Schweiz. Verantwortung: In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Ansprechfunktion für unsere Kunden und Kundinnen Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen zu Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Anliegen Als Fachkraft Kundenservice und Support betreust du verschiedenste Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf vom ersten Kundenkontakt bis zur Lösung des Anliegens In deinem Verantwortungsbereich liegt die Gewährleistung eines serviceorientierten und professionellen Kundenerlebnisses Du agierst als Bindeglied zwischen Kundschaft und den internen Abteilungen, um eine effiziente Bearbeitung sicherzustellen Qualifikationen: Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau oder Kaufmann Du hast fundierte Erfahrung im Kundensupport und kennst die Anforderungen im Kundenkontakt genau Der Umgang mit MS-Office und gängigen EDV-Anwendungen fällt dir leicht Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet, zudem verfügst du über sehr gute Französischkenntnisse; Italienisch ist ein Plus Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Verantwortungsbewusstsein überzeugst du im täglichen Austausch Deine strukturierte und effiziente Arbeitsweise ergänzt du mit einer ausgeprägten Teamorientierung ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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