Disponent / Koordinator Einsatzsteuerung (m/w/d) für Schortens gesucht
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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 26419 Schortens
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
15.05.20252025-05-15
Stellenausschreibung: Disponent / Koordinator Einsatzsteuerung (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
BWI GmbH in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir
stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom
Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur
kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der
Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und
modernisieren wir eine der größten und komplexesten
IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle
IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in
herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so
einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorgen Sie
gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Disponent / Koordinator Einsatzsteuerung (m/w/d) ab sofort und in
Vollzeit in Schortens. Das Service Center Wilhelmshaven gewährleistet
für über 50 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine
dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften
der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center
definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten. In dieser Funktion
verstärken Sie das Team Technical Operation mit der Bearbeitung von
Tickets und der Steuerung von Servicetechnikern. Darüber hinaus
unterstützen Sie im Bereich Logistik von IT Hardware. Ihre Aufgaben:
Annahme, qualitative Prüfung und Weiterbearbeitung von
Störmeldungen, Aufträgen und Anfragen im Ticketsystem Zeitlich und
wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen unter Einhaltung
der vereinbarten Service Level und Eskalationsprozesse Toolgestützte
Steuerung und Unterstützung von Servicetechnikern zur Sicherstellung
einer reibungslosen Auftragsabwicklung Kommunikation und Abstimmung
mit Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen und dem Technical
Fieldservice Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von
IT- und TK-Endgeräten sowie Mitwirkung bei der Planung und
Durchführung von Projekten Organisation und Pflege der
Dokumentenablage bei administrativen Aufgaben Auftragsannahme,
Prüfung und Klärung von Bestell- und Lieferaufträgen zur
Sicherstellung der Materialversorgung Ihr Profil: Abgeschlossene IT-
oder kaufmännische Berufsausbildung sowie etwa 3 Jahre
Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Dispositionserfahrung
Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, gute IT-Prozesskenntnisse
sowie sichere Anwendung von MS Office Erfahrung mit Client-Hardware,
Telekommunikation und idealerweise IT-Leitungsnetzen (LAN, WAN, WLAN)
Ausgeprägte Eigeninitiative, Organisationsgeschick,
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Verantwortungsbewusstsein,
Sorgfalt, Zielorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie
Führerschein Klasse B Wir bieten: Als primärer
Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen
wir in Frieden, Krise und Krieg Sie wirken in innovativen
Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern
zusammen (z.B. Cisco & Microsoft) Sie erwartet ein angenehmes
Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer
Teamgeist Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und
ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung Sie
starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf
individuelle Anpassungen Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um
Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles
Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich hier Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team
unter Angabe der Stellen-ID: 61008 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225
988 25000
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- BWI GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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